Voici toutes les informations sur le Magasin de bougies Diptyque Saint-Germain qui ce trouve au 34 Bd Saint-Germain, 75005 Paris (75). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Une boutique de bougies et de parfums. Une boutique qui vend des bougies parfumées. Bien qu'elles soient vendues au Japon, il existe aussi des bougies que l'on ne trouve qu'à Paris, il faut donc les acheter. Non seulement ce magasin, mais de nombreux autres magasins en France vendent une grande variété de bougies. Voulez-vous garder un peu d’obscurité et profiter de la nuit aux chandelles ? Cette fois, au lieu d'acheter du parfum, j'ai acheté une bougie exclusive à Paris. Ils sont également vendus dans les grands magasins et les aéroports, mais si vous avez le temps, c'est une excellente façon de créer des souvenirs en visitant le magasin. Cependant le magasin est petit.
J'y suis allé pour offrir un cadeau à mon ami, ce fut une expérience merveilleuse de visiter le magasin et le personnel est vraiment incroyable et extrêmement serviable.
On se sent comme à la maison dans cet endroit, j'ai acheté le parfum de mes rêves, donc je ne pourrais pas être plus heureux, j'ai hâte d'y retourner pour plus de bougies !
Le personnel est très accueillant et aimable
Magasin magnifique, personnel super attentionné et agréable
En tant que grande fan girl de Diptyque venant des États-Unis, je devais simplement visiter la boutique originale ! J'ai adoré l'atmosphère ici, surtout avec toute la décoration des fêtes. Je suis arrivé le matin du lendemain de Noël, donc c'était aussi calme et calme pour la plupart. J'avais placé un article en édition limitée en réservation pour le click-and-collect, ce qui était un processus simple et fluide. De plus, le vendeur m'a été d'une grande aide en m'aidant à choisir des bougies comme cadeaux et en emballant le tout magnifiquement. Il était très attentif mais ne m'a jamais obligé à acheter plus que ce que je voulais. J'ai presque oublié de demander les formulaires de remboursement de TVA, mais il les a quand même proposés, ce qui témoigne également de la proactivité du personnel ici. Il a également été assez généreux avec les échantillons, et un autre SA m'a offert une bougie gratuite comme cadeau d'anniversaire tardif, ce qui m'a fait me sentir très apprécié ! Je reviendrai certainement ici la prochaine fois que je reviendrai à Paris.
Dyptique n’est plus la marque à laquelle vous avez pu être habitué tout en restant une référence dans l’univers des senteurs. Quelques anciens sont encore présents ou reviennent lors des périodes d’affluence. Ils sauront donc vous conseiller - par contre je vous conseille fortement de décliner de l’aide si la personne qui se dirige vers vous a l’air d’avoir moins de 50 ans. Les produits de base sont parfaits pour de petits cadeaux mais, à budget équivalent, il existe d’autres marques plus interessantes. Concernant la gamme des beaux produits - c’est là que la marque s’exprime le mieux - photophores, grosses céramiques, objets décos, diifuseurs, sablier, etc.. Quelques évolutions ont eues lieu dans l’univers de la bougie avec l’introduction de la bougie rechargeable Hyper chère:) Dommage que les gammes intermédiaires ( colorées et céramiques ) ne bénéficient pas du même intérêt écologique. Côté parfums, ça reste sympa même si quelques grands classiques ont disparus. Côté expérience, un programme de fidélité sans intérêt aucun - et des cadeaux de piètres qualité ne prenant pas en compte le budget de vos achats lors du passage à la caisse (compliqué car lent si trop de monde et discussions entre les vendeurs pour savoir à qui la vente doit être attribuée…)
L'expérience la plus exceptionnelle à Paris que j'ai reçue aujourd'hui à Diptyque par le maître maestros Henry❤️ simplement pas de mots, des gens et des produits merveilleux, je ne peux pas revenir
Réponse :
Chère Anastasia, merci beaucoup pour votre belle critique. Nous sommes ravis de lire que vous avez pu visiter notre première et emblématique boutique et que vous avez été accueilli par Henry. Il a tellement d'histoires à partager sur nos fondateurs et nos créations parfumées ! Nous espérons te revoir bientôt. Cordialement, Marie, Service Relation Clientèle diptyque
Une excellente boutique avec un excellent accueil !!! La personne qui s’est occupée de nous (désolé j’ai oublié votre prénom) était extrêmement gentille, à l’écoute et de bon conseil. Elle connaissait très bien la marque et a su parfaitement nous renseigner. Leurs produits sont tous juste exceptionnels: parfum, bougie et autres accessoires. Dommage que certains produits soient réservées exclusivement à Qatar Airways car nous aurions aimer retrouver cette fameuse crème pour les mains…il va falloir reprendre l’avion ! Nous sommes venus dans cette boutique depuis Lyon et nous y reviendrons à chaque passage dans la capitale ! À très bientôt
Réponse :
Bonjour Zine et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. C'est un vrai bonheur de lire que vous avez passé un si bon moment dans notre boutique du 34 boulevard Saint-Germain. Nos équipes mettent tout en œuvre pour vous conseiller au mieux et partager avec vous l'histoire de nos créations parfumées. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine venue à Paris. Sincèrement, Marie, Service Relation Clientèle diptyque
Un écrin de senteurs dans une boutique atypique où l'on a envie de tout acheter.
Réponse :
Bonjour Françoise et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié vous rendre dans notre boutique du 34 Boulevard Saint-Germain. Cette boutique est la toute première boutique Diptyque ouverte il y a plus de 60 ans. C'est un plaisir de lire que vous avez aimé son atmosphère atypique et singulière. Sincèrement, Marie, Service Relation Clientèle diptyque
Le magasin d'origine. Espace super mignon, personnel extrêmement merveilleux. J'y retournerais sans hésiter.
Réponse :
Cher client, merci d'avoir pris le temps de partager votre retour avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une expérience aussi positive avec notre équipe en magasin à la boutique du 34 Boulevard Saint Germain. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Carla, Service Relation Clientèle diptyque
Cliente Diptyque aux USA depuis 3 ans, j'ai fait le pèlerinage dans la boutique historique et originale ! J'ai été surpris par la petite taille de l'intérieur. On s'y sentait chez soi (boiseries) et douillet… il était facile d'imaginer les fondateurs construire leur entreprise de design et de décoration ici. En fait, le magasin m’a fait penser à l’ancien magasin de Maiden Lane à San Francisco ainsi qu’au magasin d’Union Square… un sentiment de retour à la maison. Curieux de connaître l'intérieur ? Mur à mur, le magasin était décoré des emblèmes de diverses senteurs de bougies, des comptoirs et des étagères recouverts d'essais ou d'objets de décoration exposés. C'était totalement immersif ! La vendeuse unique aidait un client américain, j'avais donc la liberté de parcourir les produits à ma guise. Plus tard, un homme est descendu les escaliers pour m'aider un peu avant qu'une jeune femme ne soit chargée de m'aider. Honnêtement, je me suis senti déçu dans 2 domaines : (1) je n’ai pas vu quelques-uns des accessoires pour bougies de Noël déjà en vente chez moi et (2) je ne me suis vraiment pas senti aidé par le personnel. J'essayais de garder à l'esprit le poids de mes achats dans mes bagages. Les bougies ne sont pas des objets légers. J'ai précisé ce que je voulais vraiment (plusieurs accessoires pour bougies) et je suis reparti quelque peu satisfait. Heureux d'acheter Diptyque dans l'emplacement OG !
Réponse :
Merci Joanna d'avoir visité notre boutique et d'avoir laissé un commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la beauté et l'authenticité de la première boutique diptyque. Désolé que vous ne vous sentiez pas aidé par le personnel. Nous en avons informé nos collègues pour les sensibiliser et les aider à s'améliorer. La collection fêtes de fin d'année 2023 sortira intégralement en France dans quelques jours, c'est pourquoi vous n'avez pas vu toute la collection. N'hésitez pas à revenir pour le découvrir ! Cordialement, Marie, Service Relation Clientèle diptyque
C'est l'origine du parfum n°34. C'est le magasin principal de diptyque. J'y ai fait un pèlerinage particulier. J'y ai rencontré des amis taïwanais et j'ai acheté beaucoup de coffrets cadeaux compte à rebours de Noël limités en France.
Réponse :
Merci pour votre gentil commentaire. Nous sommes très heureux de lire que vous avez pu visiter notre première et emblématique boutique diptyque et découvrir nos collections permanentes et éditions limitées. Nous espérons vous voir bientôt. Cordialement, Marie, Service Relation Clientèle diptyque
Fantastique magasin de parfums musqués ou plus légers, au choix. Merci !
Réponse :
Chère Madame Peretti, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience à la suite de votre passage dans notre boutique de Saint Germain, notre toute première boutique Diptyque. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre univers, notre boutique ainsi que nos collections. Au plaisir de vous revoir prochainement. Sincèrement, Jessie, Service Relation Clientèle diptyque
C'est le siège social de votre parfum préféré. Il existe de nombreux parfums à porter, j'ai donc acheté Orpheon comme parfum solide. La dame qui nous a servi a répondu gentiment, nous a raconté l'histoire de chaque parfum et l'a même rendu hors taxe👍
Réponse :
Cher Uno, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un si bon moment dans notre toute première boutique à Saint-Germain. Nous sommes très heureux que vous ayez pu découvrir nos collections et l'histoire de notre Maison Diptyque. Soyez assuré que vos retours seront partagés avec l'équipe, qui travaille chaque jour pour vous offrir la meilleure expérience possible. Passez une bonne journee! Cordialement votre, Jessie Service Relation Client Diptyque
Très belle approche pour rendre Diptyque beaucoup plus petit qu'il ne l'est réellement. Belle expérience de shopping malgré le prix très élevé.
Réponse :
Bonjour Oliver, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis après avoir visité notre boutique. Nous sommes heureux de lire que vous avez eu une belle expérience de shopping. Nos équipes travaillent quotidiennement pour vous garantir la meilleure expérience possible et votre commentaire est très apprécié. Cordialement, Marie, Service Relation Clientèle diptyque
Réaliser un rêve de visiter la boutique emblématique Diptyque Saint-Germain, la première de la marque. Pour un amateur de parfum, c'était un délice.
Réponse :
Bonjour Natiéli et merci pour votre message. Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un très bon moment à visiter notre première et emblématique boutique. Votre message sera partagé avec notre équipe, qui travaille quotidiennement pour vous garantir la meilleure expérience possible. Cordialement, Marie, Service Relation Clientèle diptyque
Excellente impression. Belle boutique et personnel très qualifié à l’écoute des clients. Je recommande.
Réponse :
Merci Nadine pour votre charmant message. Notre équipe met tout en œuvre pour vous conseiller au mieux et c'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre passage dans notre boutique boulevard Saint-Germain. Cette dernière est ouverte depuis plus de 60 ans et nous espérons vous y revoir prochainement. Sincèrement, Marie, Service Relation Clientèle diptyque
quelle bonne odeur
Réponse :
Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions de votre visite dans notre boutique Saint Germain. Nous sommes ravis que vous ayez pu découvrir nos collections et qu'elles vous plaisent. Nous espérons te revoir bientôt. Cordialement. Jessie Service client de la Maison Diptyque
Un accueil très patient et éclairé. De bons parfums
Réponse :
Cher Madame Jacoub, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis à la suite de votre passage dans notre boutique de Saint Germain. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié l'accueil qui vous a été réservée. Au plaisir de vous revoir prochainement. Sincèrement, Carla, Service Relation Clientèle diptyque
Merveilleuse petite boutique. Le traitement incroyable par la vendeuse. Les parfums sont différents des classiques. Ils nous ont donné plusieurs échantillons d'autres parfums que nous avons aimés. Ils étaient très gentils.
Réponse :
Chère Marthe, Merci de partager votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre récompense et vos mots seront partagés avec l'équipe qui travaille chaque jour pour vous offrir la meilleure expérience possible. Sincèrement, Carla, Service Relation Clientèle diptyque
Super accueil j'ai fait mettre de côté un parfum le lundi ils attendaient une nouvelle livraison le mercredi j'ai reçu un appel téléphonique comme quoi ils avaient été livrés je l'ai récupéré le jeudi comme convenu le paquet était prêt, ça fait plaisir d'être pris en considération. J'y retournerai avec grand plaisir.
D’après ma femme, c’est une boutique très sympa si vous aimez les bougies !
Ravi de découvrir le magasin d'origine, j'ai acheté leur bougie signature 34 Saint Germain
Unique. Excellent service et grande courtoisie
Superbe boutique, produits magnifiques mais !!! Absolument aucune place … IMPOSSIBLE DE SE GARER…
Réponse :
Merci Nathalie de votre visite et d'avoir partagé votre avis. Nous espérons vous revoir très prochainement au sein de l'une de nos boutiques. Sincèrement, Carla, Service Relation Clientèle diptyque
Boutique super sympa, et les gens qui y travaillent sont très sympathiques et gentils ! J'aime cette boutique!
Réponse :
Cher Löwenzahn L, Nous vous remercions pour vos impressions. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau dans notre adresse mythique du 34 Boulevard Saint Germain. Cordialement, Muboti, Service Relation Clientèle diptyque
Je voulais m'arrêter ici pendant que nous étions à Paris en tant qu'associé et j'ai offert à ma femme des savons d'ici en reconnaissance de son travail en tant que cliente. Notre hôte était en sécurité et elle était si gentille et patiente. C'était formidable de se sentir tranquille et soigné pendant que ma femme expérimentait différents parfums. C'est un arrêt incontournable pour les femmes de votre vie à Paris. Je le recommande vivement pour le service et la qualité de leurs produits.
Réponse :
Cher Brian, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour avec nous. Nous apprécions beaucoup votre message et sommes ravis que vous ayez vécu une expérience aussi positive. Soyez assuré que vos commentaires seront partagés avec notre équipe, qui travaille quotidiennement pour vous garantir la meilleure expérience possible. Je te souhaite une belle journée. Cordialement, Carla, Service Relation Clientèle diptyque
L’accueil, le lieu, les conseils, tout ici fait vivre une expérience et reflète l’identité de diptyque.
Réponse :
Merci de votre visite et de votre commentaire élogieux Claire. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre expérience au sein de notre boutique. Sincèrement, Marie, Service Relation Clientèle diptyque
Boutique magique et pleine d’histoire! Tous les conseillers étaient plus que sympas et ont fait de cette visite une réelle expérience mémorable. Ils m’ont raconté des anecdotes sur les produits et l’histoire, notamment mon parfum préféré, Orphéon, nommé d’après l’ancien bar à jazz juste à côté. Merci!
Réponse :
Chère Madame Kurbach, Nous vous remercions pour votre visite au sein de notre boutique de Saint Germain. Nous sommes ravis que vous ayez pu découvrir nos collections et l'histoire de la Maison Diptyque. Votre retour positif concernant votre expérience nous touche énormément. Soyez assuré que votre avis sera partagé avec l’équipe qui, chaque jour travaille à vous apporter la meilleure expérience possible. Sincèrement, Jessie, Service Relation Clientèle diptyque
Cher mais je ne pouvais pas refuser. De belles odeurs.
Réponse :
Merci de votre visite dans notre boutique, nous sommes heureux de lire que vous appréciez nos créations parfumées. Cordialement, Marie, Service Relation Clientèle diptyque
Super endroit, probablement les meilleures bougies que j'ai jamais connues. J'ai acheté des Baies (Baies), et tout le monde l'adore. J'aurais aimé les découvrir plus tôt. Je l'ai allumé dans mon grand salon, et toute la pièce était parfumée d'un merveilleux parfum. Et le meilleur de tout, au bout de quelques heures, il n'y avait qu'une petite dépression dans la bougie, il n'y avait presque plus de cire. On dirait que ça me durera un an ou plus. Sérieusement, la meilleure bougie que j'ai jamais possédée.
Réponse :
Merci James d'avoir visité notre première et emblématique boutique. Nous sommes ravis de lire que vous avez découvert notre marque et que vous appréciez le parfum de notre bougie Baies. Nous avons plus de 40 parfums à vous faire découvrir et espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, Marie, Service Relation Clientèle diptyque
Diptyque est ma pire expérience en matière de bougies parfumées. J’ai offert la bougie « figuier » à ma compagne pour Noël, hélas elle ne dégage pour ainsi dire aucun parfum. Une belle arnaque quand on connaît le prix de vente de la dite bougie parfumée…
Réponse :
Cher Monsieur, nous sommes sincèrement désolés de lire votre commentaire concernant l'une de nos bougies. Nous serions ravis de tester votre bougie et de vous apporteur une solution adéquate. Ainsi, nous vous invitons à vous rendre en boutique avec votre bougie ou à nous contacter par email ([email protected]). Sincèrement, Marie, Service Relation Clientèle diptyque
Une boutique pleine de saveurs, un lieu de pèlerinage à ne pas manquer pour les amateurs de Diptyque. Le personnel de service du magasin a une très bonne attitude et l'ensemble du processus d'achat est une bonne expérience.
Réponse :
Merci beaucoup pour votre aimable commentaire Chunchen. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience dans notre boutique du 34 Boulevard Saint Germain. Soyez assuré que votre retour sera partagé avec nos équipes qui travaillent au quotidien pour vous garantir la meilleure expérience possible. Cordialement, Carla, Service Relation Clientèle diptyque
Accueil super et produits excellents 🤩
EXPERIENCE BOUTIQUE MAUVAISE ET DECEVANTE Client attaché à la marque et à ses produits de qualités depuis plusieurs années, je me baladais dans le quartier ce samedi. Pour les parfums et surtout pour les bougies que j'apprécient beaucoup, je me suis naturellement arrêté dans cette boutique du Boulevard Saint-Germain. Je rentre dans le magasin juste derrière un couple. Deux vendeuses se trouvent derrières le comptoir. Après les bonjours de circonstances, quelques minutes s'écoulent. Une première vendeuse propose d'accompagner le couple dans leur recherches. Je me dis que mon tour arrive, l'autre vendeuse étant encore occupé à sa caisse. Une autre couple rentre dans la boutique et la deuxième vendeuse se dirige directement vers eux et leur propose de les aider dans leurs recherches. Je ne comprends pas la situation et quitte alors immédiatement la boutique. Je n'ai à aucun moment manqué de respect à l'une ou l'autre des vendeuses, j'attendais patiemment et poliment mon tour pour qu'on me prenne en charge. Me voilà circonspect de cette expérience dans cette boutique Diptyque et refroidi à l'idée de consommer à nouveau leur produits et même de les recommander à mon entourage comme j'en ai l'usage.
Réponse :
Cher Adrien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre avis concernant notre boutique du 34 boulevard Saint-Germain. Afin de mieux comprendre ce qui aurait pu se passer, nous aimerions échanger avec vous par téléphone. Pour cela, nous vous prions de bien vouloir nous faire parvenir vos coordonnées par email. Un membre de l'équipe prendra contact avec vous dans le plus bref délai. Vous pouvez nous contacter à [email protected]. Sincèrement, Carla, Service Relation Clientèle diptyque
URGENT,Boutique à éviter qui ne jouit que de sa fausse haute réputation
Réponse :
Chère Madame, cher Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre avis concernant notre boutique du 34 boulevard Saint-Germain. Nous aimerions en apprendre plus sur votre expérience. Aussi, nous vous invitons à nous contacter par email afin que l'un de nos conseillers puisse vous recontacter dans les meilleurs délais. Notre adresse email est : [email protected] Sincèrement, Marie, Service Relation Clientèle diptyque
J'ai adoré visiter l'emplacement d'origine.
Réponse :
Cher Billy, Merci d'avoir visité notre boutique emblématique et de partager votre expérience avec nous. Cordialement, Carla, Service Relation Clientèle diptyque
Très déçue de mon achat chez Diptyque. J’ai acheté la bougie senteur feu de bois et malheureusement aucune odeur, ça fait chère la bougie .
Tout petit endroit mais la vraie et unique boutique historique de Diptyque. Vous devrez peut-être faire la queue dehors au cas où trop de personnes auraient besoin d'une bougie en même temps (un samedi après-midi ensoleillé par exemple). Je recommande également celui d’Amsterdam…
Waouh 💖💕
Réponse :
Merci de votre visite et à très bientôt ! Sincèrement, Marie, Service Relation Clientèle diptyque
Très bien reçu du début à la fin. C'était une bonne découverte 👌
Réponse :
Merci de votre visite et à très bientôt. Sincèrement, Marie, Service Relation Clientèle diptyque
Le temple pour tous ceux qui aiment la marque Dyptique. Passage incontournable pour tous les passionnés qui pourront discuter, redécouvrir la marque avec l’Equipe.
Réponse :
Merci de votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre passage dans notre toute première boutique. Sincèrement, Marie, Service Relation Clientèle diptyque
J'achète le parfum eau trois et je tombe immédiatement sous le charme de ce chef d'oeuvre de diptyque.
Réponse :
Chère Noémi, Merci pour votre retour, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre visite et notre parfum. Cordialement, Carla, Service Relation Clientèle diptyque
Belle boutique de bougies. Nous avons été accueillis à notre arrivée et nous avons montré comment sentir les bougies en les renversant sur l'oreiller et en sentant le pot. Nous n’avons finalement rien acheté mais avons eu une bonne expérience.
Réponse :
Merci pour votre retour, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre visite. Cordialement, Marie, Service Relation Clientèle diptyque
Horriblement cher, c'est abuser pour des produits qui partent en fumée ou s'évaporent....
Réponse :
Cher Jean Claude, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire concernant votre expérience eu avec nos produits. Afin de mieux comprendre ce qui a pu se passer et vous apporter une réponse, je vous prie de bien vouloir nous faire parvenir vos coordonnées par email. Vous pouvez nous écrire à [email protected] Sincèrement, Carla, Service Relation Clientèle diptyque
J'ai eu le plaisir d'être accompagné par l'homme le plus courtois et le plus charmant. Il s'est montré attentif et charmant tout en partageant sa connaissance approfondie de la marque et des parfums. Surtout, il a été patient pendant que mon ami et moi prenions notre temps pour sélectionner les bonnes bougies à ramener à la maison. Au fil des années, j'ai visité de nombreuses boutiques Diptyque à New York, mais c'est la première fois que je me sens vraiment pris en charge. Cette expérience a valu la peine à notre visite spécifique au magasin 34 bd Saint-Germain. Mon seul regret était de ne pas avoir son nom. Merci d'avoir offert à mon ami et moi une expérience luxueuse. Espérons que ce petit message lui revienne. Merci
Réponse :
Chère Helen, Merci pour votre avis. Je suis ravie que vous ayez apprécié votre expérience dans notre boutique Saint Germain. Soyez assuré que vos commentaires seront partagés avec notre équipe, qui travaille quotidiennement pour vous assurer la meilleure expérience possible. Cordialement, Carla diptyque Service Relation Client
Le personnel est très gentil et serviable ! Ils m'ont donné des recommandations professionnelles et utiles. J'adore les produits~ J'ai acheté une prise diffuseur électrique pour voyager avec moi, superbe !
Réponse :
Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience en boutique avec nous. Sincèrement, Miranda, Service Relation Clientèle diptyque
Très belle boutique, service irréprochable : sourire, disponibilité, conseils, et superbe emballage cadeau en plus.
Réponse :
Cher Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Sincèrement, Miranda, Service Relation Clientèle diptyque
Conseillers serviables et accueillants, qui vous présentent les produits en fonction de vos goûts et de vos besoins et vous orientent selon vos envies. La qualité du service est exemplaire.
Réponse :
Cher Jules, Nous sommes très touchés par votre message et votre satisfaction est notre récompense. Soyez assuré que vos mots seront partagés avec l’équipe qui, chaque jour travaille à vous apporter la meilleure expérience possible. Sincèrement, Carla, Service Relation Clientèle diptyque
Mauvaise expérience à la boutique de Saint Germain - peaux basanées à foncées s’abstenir Je me suis rendue en boutique dans l’optique d’acheter une bonne quantité de bougies (cadeaux pour les invités du mariage d’une amie) et un diffuseur pour mon véhicule. J’arrive en boutique avec une amie - pas un seul « bonjour » et des regards en coin plus que douteux de la part des vendeurs… Qu’à cela ne tienne, nous prenons le temps de d’explorer le magasin. C’est seulement au bout d’une quinzaine de mn en boutique qu’une vendeuse daigne nous adresser la parole sans plus d’entrain que ça. Cela ne m’aurait pas embêté si en parallèle des clients de type « européen » ne s’étaient pas fait aborder et conseiller à peine franchi le pas de la porte -_- Nous avons bien compris le message, merci pour les économies, nous dépenserons cet argent ailleurs car oui, les personnes noires aussi ont de l’argent à dépenser et des standards en terme de service client. A bon entendeur
Réponse :
Chère Madame, Je suis absolument navrée de lire votre commentaire concernant l'expérience vécue au sein de notre boutique de Saint Germain et souhaiterais échanger avec vous à ce sujet. Je vous transmets notre adresse email [email protected]. N'hésitez pas à m'indiquer vos coordonnées par retour de mail afin que je puisse vous recontacter. Sincèrement, Carla, Service Relation Clientèle diptyque
Bon service, acheté de la crème pour les mains, des gels douche dans cette boutique, la toute première de la marque. La dame française qui m'a aidé était gentille et patiente et s'habille de manière très classique et de bon goût. J'espère que la boîte orange (h) pourra apprendre quelque chose de diptyque, du moins du service client :(
Réponse :
Nous vous remercions pour vos impressions. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite dans notre première et emblématique boutique. Cordialement, Marie, Service Relation Clientèle diptyque
Bon service!
Réponse :
Chère Leyla, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour avec nous. Cordialement, Carla, Service Relation Clientèle diptyque
Nous sommes de grands fans de Diptique et avons toujours voulu visiter le magasin principal. Lors de notre récent voyage à Paris, nous avons pris le temps de faire du shopping dans ce magasin parisien. Pour commencer, nous sommes tombés encore plus amoureux du lieu ! Le personnel était extrêmement sympathique et mention spéciale à Sara. Ils nous ont fait sentir extrêmement spéciaux et ont donné des informations significatives sur toutes nos questions.
La boutique phare de Diptyque. Très petit. Vendeuses sympathiques.
Réponse :
Chère Evelyne, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour sur votre expérience dans notre boutique. Cordialement, Carla, Service Relation Clientèle diptyque
C'est agréable de voir que le magasin a encore son intérieur d'origine. Nous avons été très bien aidés par Victor, un homme sympathique qui a pris le temps pour nous et nous a expliqué tout ce qui nous intéressait. Fortement recommandé de venir ici, pas seulement pour les parfums mais aussi pour l'expérience d'une ancienne boutique. J'adore rejoindre la famille Diptyque. Merci!
Réponse :
Cher Jules, Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience dans notre boutique ! Soyez assuré que votre commentaire sera partagé avec l'équipe. Cordialement, Miranda, Service Relation Clientèle diptyque
Accueil très sympathique variété de café et accompagnement délicieux je recommande
Le personnel est très sympathique et explique bien les choses ✨
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir visité notre boutique et vos commentaires. Cordialement, Carla, Service Relation Clientèle diptyque
J'ai eu une super expérience avec Victor, il était patient et connaissait très bien toutes les bougies et tous les produits du magasin. Nous avons vécu une super expérience grâce à lui ! Merci de nous aider à choisir un parfum pour chaque pièce de ma maison !
Réponse :
Chère Marlen, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Soyez assuré que vos commentaires seront partagés avec Victor. Cordialement, Miranda, Service Relation Clientèle diptyque
Magnifique expérience dans une boutique iconique qui fait l’histoire du parfum et du savoir-faire à la française. Accueil chaleureux de la partie d’une jeune vendeuse très gentille et compétente. Parfums et bougies d’exception. Lieu incontournable de toutes mes visites à Paris. J’espère revenir tôt. Merci!
Réponse :
Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience et sommes heureux de lire que celle-ci vous a satisfait. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau ! Sincèrement, Miranda, Service Relation Clientèle diptyque
Excellent accueil J'ai testé certains produits mais rien acheté
Le plus beau dyptique de la capital
Réponse :
Chère Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. En espérant vous revoir bientôt au sein de notre boutique. Sincèrement, Miranda, Service Relation Clientèle diptyque
Nous avons passé une expérience merveilleuse dans ce diptyque plus tôt dans la journée! Le personnel était plus qu'heureux de répondre à toutes mes préoccupations, de la sélection du bon parfum au tri du formulaire de remboursement de la TVA. Je reviendrai certainement à l'avenir!
Réponse :
Cher Heewone, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié ! Cordialement, Miranda, Service Relation Clientèle diptyque
Célèbre parfumerie au Japon À l'origine comme magasin d'intérieur J'ai entendu dire que la boutique avait été lancée par trois artistes. Je veux vraiment voir le magasin authentique 🎶 En outre Sorti pour commémorer le 50e anniversaire de la fondation de l'entreprise Le parfum de la série Saint-Germain 34 Situé au 34 rue Saint Germain Parce qu'il a été fabriqué à partir du parfum de ce magasin🥰 Le parfum m'enveloppe dès que j'ouvre la porte... Est-ce le parfum de la série Saint-Germain 34 ? Le magasin est rempli de nombreuses senteurs. Parce qu'il est fait avec des arômes naturels Pas étonnant que ce soit si bon✨
C'est la première boutique Dyptique ! C'est un plaisir de participer ! Vous êtes entouré de bougies, de parfums et de produits ménagers ! Le personnel est très sympathique, serviable et compétent. L'endroit est très caractéristique. Ils vendent la bougie Paris qu'on ne trouve qu'à Paris, une pièce de collection ! Ça vaut vraiment le détour! Hautement recommandé!
Réponse :
Cher Alexandre, Merci pour vos commentaires! Nous sommes heureux de lire votre commentaire concernant votre expérience en boutique. Nous avons hâte de vous voir bientôt dans nos magasins. Sincèrement, Carla, votre conseillère diptyque
Parfait
Réponse :
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre boutique. Cordialement, Miranda, votre conseillère diptyque
Merveilleuses eaux de Cologne. Commerçant sympathique.
Réponse :
Cher Han, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre visite dans notre boutique ! Merci pour votre avis. Nous sommes impatients de vous y accueillir à nouveau. Cordialement, Carla, votre conseillère diptyque
Je suis entré dans un premier temps pour découvrir la marque et j’ai été très chaleureusement accueilli, pris en charge et conseillé par la vendeuse. Les produits y sont de qualité et atypiques et chacun d’entre eux racontent une histoire que le personnel connaît parfaitement. Je recommande chaudement cette boutique.
Réponse :
Cher Monsieur, merci pour votre retour, nous sommes ravis de lire votre expérience vécue au sein de notre boutique. Nous transmettrons le message aux membres de l’équipe. Sincèrement, diptyque.
Cliente en ligne fidèle et du printemps de Lille, je me suis rendue pour la première fois dans la boutique parisienne. Quel bon moment ! L’accueil a été parfait ! J’ai eu la chance de tomber sur un connaisseur de longue date de la maison qui m’a décrit l’histoire de la boutique et de certaines senteurs (en particulier «redouté ») . Je l’en remercie et recommande chaudement d’aller découvrir cette belle adresse, emblématique du raffinement si parisien !
Réponse :
Bonjour Pauline, Nous vous remercions de votre post, nous avons été ravis de vous accueillir, particulièrement Henri. Soyez assurée que votre commentaire sera partagé avec toute l'équipe de la boutique de Saint Germain qui a, à cœur de vous accueillir chaleureusement et de vous faire vivre la meilleure expérience olfactive possible. Sincèrement,
Une belle boutique, avec des objets d'exception. Notre vendeuse a été géniale, elle nous a parfaitement conseillé. Merci.
Réponse :
Chère Karina, merci pour votre message et pour votre visite dans notre toute première boutique. Ce fut un plaisir de vous recevoir et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'expérience. Cordialement votre, Service Relation Client Diptyque
Boutique superbe, accueil chaleureux et parfums magnifiques. Mais jusqu'où allez-vous faire monter les prix ? Cliente depuis plus de 10 ans, j'ai suivi la courbe et je ne vais plus pouvoir suivre... Dommage
Réponse :
Chère Madame, Nous faisons le choix de fabriquer nos bougies, parfums et soins en France, près de Paris et de Marseille, afin de vous faire bénéficier des meilleurs savoir-faire de parfumeur. Par ailleurs, nous choisissons les plus belles matières, les ingrédients de la plus haute qualité et nous construisons des relations durables avec de petits producteurs locaux. Cette démarche d’excellence a un prix et nous essayons de le garder le plus juste possible. Sincèrement, diptyque.
Magique
Super parfum
Quand vous achetez 2 bougies à 52€ l’une, vous vous attendez à recevoir un échantillon de parfum… pas un éphéméride ! Dommage
Très bon accueil
Très belle boutique, et les vendeuses sont de très bon conseils. Un peu cher selon moi, mais ce n'est pas une surprise compte tenu du positionnement de la marque et les produits sont de qualité.
Réponse :
Chère Madame, Merci de vos retours positifs concernant nos produits, notre boutique historique et les vendeurs qui l'animent. Nous faisons le choix de fabriquer nos bougies, parfums et soins en France, près de Paris et de Marseille, afin de vous faire bénéficier de matières premières de haute qualité et d'un savoir-faire de parfumeur d'excellence. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos boutiques ou sur notre site Internet . Sincèrement, Marie, votre conseillère diptyque
Ma femme et moi avons visité le magasin le soir du 25 novembre et avons vécu une expérience formidable. Le monsieur qui a aidé ma femme (nous n’avons pas connu son nom) était excellent pour expliquer les différents parfums et bougies. Il était patient et parlait un anglais incroyable. Le reste du personnel était super aussi ! Nous reviendrons si jamais nous revenons à Paris.
Réponse :
Cher Charly, Merci d'avoir pris le temps de revoir votre expérience avec nous. Nous sommes très touchés par vos propos et votre satisfaction est notre récompense. Soyez assuré que vos mots seront partagés avec l'équipe qui travaille chaque jour pour vous offrir la meilleure expérience possible. Sincèrement, Carla, votre conseillère diptyque
J'ai rencontré Henry au magasin Dyptique d'origine. C'est l'un des premiers employés de la boutique et un homme fantastique. Connaissance encyclopédique avec le sourire.
Réponse :
Cher Monsieur, Merci de votre intérêt pour notre entreprise. Nous apprécions beaucoup votre message et sommes ravis que vous ayez vécu une expérience aussi positive. Soyez assuré que vos commentaires seront partagés avec notre équipe, qui travaille quotidiennement pour vous assurer la meilleure expérience possible. Notre Service Relation Clients est joignable par e-mail ou au +44(0)808 501 5907 de 9h à 18h du lundi au vendredi et de 9h à 16h le samedi. Cordialement, Sabrina, votre conseillère diptyque
incontournable idéal pour faire des cadeaux de qualité et raffines
Réponse :
Nous sommes ravis de lire votre expérience dans notre boutique. Nous transmettrons le message aux membres de l’équipe de la boutique de Saint-Germain. Sincèrement, diptyque.
Accueil parfait Conseils judicieux
Réponse :
Nous sommes ravis de lire votre expérience dans notre boutique. Nous transmettrons le message aux membres de l’équipe de la boutique de Saint-Germain. Sincèrement, diptyque.
Très joli magasin. Conseillère sympathique😊
Réponse :
Nous sommes ravis de lire votre expérience dans notre boutique. Nous transmettrons le message aux membres de l’équipe de la boutique de Saint-Germain. Sincèrement, diptyque.
Beau magasin et personnel sympathique. Les bons produits et les prix ne sont pas hors du commun.
J'ai adoré cet endroit. Les filles qui y travaillent sont très gentilles, amicales et serviables. L'atmosphère est chaleureuse et cette odeur 🤌🏻🥰
Réponse :
Nous sommes heureux de lire votre expérience dans notre boutique. Nous relayerons le message auprès de nos collègues équipiers du magasin de Saint-Germain. À bientôt ! Cordialement, diptyque.
Personnel sympathique et ambiance agréable.
Toujours un plaisir de visiter le magasin phare Diptyque. Cependant, malheureusement, l’expérience d’achat n’est pas agréable à l’heure actuelle. En raison des restrictions liées au covid-19, les clients ne sont pas autorisés à toucher à quoi que ce soit et ils sont censés attendre qu'un membre du personnel les aide. Comment le savoir ? On me crie soudain que les clients ne sont pas autorisés à toucher à quoi que ce soit. Aucun panneau ne l'indique, alors je les regarde choquer les clients à chaque fois qu'ils entrent. Il suffit de mettre une pancarte indiquant la règle, c'était désagréable et peu professionnel. J'ai fini par aller au bon marché et au printemps pour essayer tous les parfums et bougies, je vous suggère de le faire car le temps d'attente est très long jusqu'à ce qu'un membre du personnel soit disponible pour vous guider pour essayer CHAQUE article que vous' Je suis curieux de savoir. J'espère que vous prendrez mon commentaire comme une note pour vous améliorer, car j'aimerais revenir ici encore et encore.
Réponse :
Tout d’abord nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à notre entreprise. Nous sommes désolés de l'expérience vécue dans notre magasin qui ne reflète pas l'importance que nous accordons à nos clients. Nous transmettrons le message à notre équipe de Saint-Germain pour que cette situation ne se reproduise plus. Veuillez recevoir, cher client, nos distinguées salutations. Cordialement, diptyque.
Beau magasin. Nous y étions une fois en 2016 et avons été très bien traités. Le jeune homme d’aujourd’hui (11 septembre) a dépassé cela. Nous nous sommes sentis vraiment bien accueillis et avons reçu des conseils extrêmement amicaux. Merci beaucoup pour l'expérience d'achat. La bougie Paris occupe une place à part. Et nous reviendrons certainement lors de notre prochaine visite à Paris
Large gamme et service convivial dans la première boutique diptyque.
Réponse :
Nous sommes heureux de lire votre expérience dans notre boutique. Nous transmettrons le message aux autres membres de notre équipe. À bientôt ! Cordialement, diptyque.
L'employé est très gentil. Comprenez mes préférences et comme c’est ma première fois dans cette boutique, je continue de tester les différentes bougies. Et l'employé est toujours très patient. BELLE expérience! ❤️
Réponse :
Nous sommes heureux de lire votre expérience dans notre boutique. Nous transmettrons le message aux autres membres de notre équipe. À bientôt! Cordialement, diptyque.
Personnel sympathique. Je me sentais comme un invité bienvenu)
Réponse :
Nous sommes heureux de lire votre expérience dans notre boutique. Nous transmettrons le message aux autres membres de notre équipe. À bientôt ! Cordialement, diptyque.
Accueil très sympathique et professionnel. Les parfums magnifiques et uniques.
Réponse :
Nous sommes ravis de lire votre expérience dans notre boutique. Nous transmettrons le message aux membres de l’équipe de la boutique de Saint-Germain. Sincèrement, diptyque.
superbe expérience olfactive
Des produits extraordinaires, comme toujours.
Réponse :
Nous sommes ravis de lire votre expérience dans notre boutique. Nous transmettrons le message aux membres de l’équipe de la boutique de Saint-Germain. Sincèrement, diptyque.
Conseillère adorable dans la boutique du boulevard St Germain, mais il est dommage que les petites attentions pour le client ne soient pas les mêmes que sur le site. J'ai acheté un parfum assez cher et il m'a fallu presque réclamer pour avoir le même nombre d'échantillons que sur le site. C'était embarrassant, mais j'adore tester de nouveaux produits avant de les acheter, j'ai besoin de porter un parfum ou une crème pour m'en faire une idée. Une dose d'essai du parfum que l'on vient d'acheter n'est pas proposée non plus, alors que c'est le cas quand on achète en ligne. Et pas de petite pochette en tissu pour ranger les échantillons, comme cela m'avait été offert dans d'autres boutiques (à Lyon notamment), et sur le site. Bref, des produits absolument fabuleux, une conseillère très gentille mais l'impression que ses supérieurs la surveillaient du coin de l'oeil pour qu'elle ne donne pas trop d'échantillons, ce qui est très étonnant de la part de cette marque.
Réponse :
Chère Madame, nous sommes ravis de lire votre expérience dans notre boutique. Afin d'échanger de vive voix au sujet des échantillons, auriez-vous la gentillesse de nous communiquer vos coordonnées via l'adresse de contact: [email protected]. Nous ne manquerons pas de transmettre l'information à la boutique de Saint Germain. Sincèrement diptyque
Lieu magique et unique ! Accueil à la hauteur de la maison. Expérience à renouveler... !
Réponse :
Nous sommes ravis de lire votre expérience dans notre boutique. Nous transmettrons le message aux membres de l’équipe de la boutique de Saint Germain. Sincèrement diptyque
Très bon accueil dans cette belle boutique de parfums enivrants !
Réponse :
Nous sommes ravis de lire votre expérience dans notre boutique. Nous transmettrons le message aux membres de l’équipe de la boutique de Saint Germain. Sincèrement diptyque
Très bien, à l’écoute
Réellement différent de tout ce que l'on peut connaître...Les eaux de parfum sont envoûtantes et presque mysterieuses...Je recommande vivement..
Je ne conseille vraiment pas cette bougie - tres déçu par l’odeur quasi inexistante pour un prix très cher qui ne reflète pas la quantité espérée. Je pensais faire un beau cadeau quel déception. A bannir.
Réponse :
Chère Madame, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception, votre satisfaction est pour nous une préoccupation constante. Afin d'échanger ensemble sur votre expérience avec l'une de nos bougies, auriez-vous la gentillesse de nous communiquer vos coordonnées téléphoniques via l'adresse de contact suivante: [email protected]. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Sincèrement, L'équipe diptyque.
Adresse iconique, je suis FAN de leurs bougies
L'adresse mère. Le 34 adresse iconique par excellence est empreinte de mystère, féerie olfactive et glamoure à souhait. Mention spéciale pour leur dernière création Orphéon. Tout simplement sublime.
Super magasin avec de bonnes saveurs.
Boutique historique fabuleuse. Celle-ci est un peu petite pour accueillir beaucoup de clients mais en période covid ce n'est pas gênant. Le personnel est très efficace, agréable et professionnel.
J'étais très dubitatif depuis le temps que je voulais une bougie diptyque. Le prix était un frein majeur. Mais rien à dire, on est au delà de tout ce que j'ai pu acheter jusque là. On joue juste pas dans la même catégorie. La bougie feu de bois est absolument parfaite. Bravo !
Après un désagrément dans le corner dyptique du BHV, je suis venue dans ce magasin. Accueil merveilleux, très agréable merci beaucoup les deux conseillères étaient adorables.
Toujours un réel plaisir de se rendre dans cette merveilleuse boutique.
Le Parcedt sympzt mai ces Agents sont Formations surpris les riverains avec leur comportement pas très commercial est respectueux est leur tenu vestimentaire n'ont réglementer Tout le monde
Magnifique boutique, personnel agréable et des odeurs à tomber par terre !
Très belle boutique de parfumeur où l'on trouve d'excellent parfums d'intérieur et autres. Le conseil, le service et l'accueil sont top.
Wow! J'ai rarement été aussi bien accueilli dans un magasin 😯 Accueil formidable, des conseils précieux, des cadeaux, la boutique est aussi très belle. Vraiment un sans faute.
Toujours un plaisir, une vendeuse disponible et plein de conseils, produits visage et corps, l'art du soin
Bons produits
Une boutique magnifique à l'image des produits Diptyque. Le personnel y est chaleureux et pleins de conseils. Véritable expérience client quand je viens dans ce lieu. Diptyque est une marque à découvrir absolument ou à redécouvrir tant leurs produits sont de qualité.
C'est la première fois que je donne une mauvaise critique dans Google Review. Je suis allé au magasin aujourd'hui pour acheter une bougie parfumée. À la porte du magasin, après m'avoir désinfecté les mains, la vendeuse s'est approchée et m'a rappelé à haute voix : « S'il vous plaît, ne touchez à aucun produit, ne les touchez pas ! » Et elle l'a répété trois fois. Je comprends que dans l'ère post-épidémique actuelle, toutes les entreprises sont très prudentes. Il en va de même pour les clients. Ma question est la suivante : vous êtes un magasin qui vend des parfums et des parfums. Ce n'est que lorsque les clients connaissent l'odeur qu'ils peuvent savoir s'ils l'aiment ou non et comment choisir les produits. Pourquoi êtes-vous ouvert aux affaires si vous n'avez rien de mieux à faire ? Ne pas évaluer les produits. Une étoile, pour l'employé grossier.
Accueil impeccable Produits de qualité Conseillère souriante et sympathique Dommage qu'ils donnent seulement 2-3 échantillons
La perfection.
Les accords, les parfums, les bougies, les essences maison d'excellente qualité avec des propositions nouvelles et surprenantes. L'une des meilleures maisons de parfums au monde et c'est sa boutique principale. Visiter.
Une expérience très magnifique. Merci à monsieur Henry vraiment adorable
Un accueil exceptionnel, de bons conseils, une des meilleurs expérience en magasin que l'ai vécu.
C'est bien la première fois que j'ai trouvé une parfumerie où l'on achète et on a encore envie d'acheter tellement que les qualités des produits sont indiscutable.Je ne suis pas Chauvin, je suis un insulaire mais DIPTYQUE va vous satisfaire quelque soit votre choix!Je recommande!
Adepte depuis l'ouverture quasiment. Senteurs uniques, bougies exquises... À découvrir, la gamme beauté, d'une grande qualité.
Le meilleur! Je veux déjà y retourner
Meilleur endroit pour trouver votre parfum. Ils prendront le temps de vous aider à en trouver un. J'adore cet endroit. N'oubliez pas de demander des échantillons. ;)
de la fumée pour polluer à l’extérieure-nul polluant
Bel accueil, belle boutique, patience du personnel qui vous conseille bien (ça change de leur corner au bon marché...), moment très agreable. Je n'irai que là bas à présent.
Service impeccable de la part de tout le personnel, notamment Corrine. Nous reviendrons. Magasin impressionnant.
Très beau
avis posté pour ma femme : boutique superbe, avec des parfums, des bougies et des produits pour le corps super beau et qui sentent bons.
Boutique proposant des produits inédits et très intéressant ( j'ai adoré le sablier ) Idéal pour offrir un cadeau Néanmoins la vendeuse n'a pas l'air de vraiment connaitre ses produits, contrairement à sa collègue qui sait clairement de quoi elle parle
Sympathique
Je suis parti sur recommandation, j'avais envie d'essayer de nouveaux parfums. L'endroit est magnifique, le service est excellent, j'étais habillé pour les vacances après avoir marché toute la journée. La dame qui m'a servi avec beaucoup d'élégance m'a traité comme si j'étais habillé à neuf, ce sont ces petits détails qui font la grandeur de la marque. En plus de cela, ils vous donnent de très bons échantillons, ils peuvent durer jusqu'à un mois. Ils ont de bons arômes. Sortez des basiques du duty free et osez l’essai.
Fantastique!!!
1er achat effectué hier. Accueil très courtois et professionnel. Vendeuse charmante et sachant parfaitement expliciter la particularité de chaque fragrance. Je reviendrai ! :-)
Titulaire sympathique qui parle italien. Très bons parfums !
Super lieu ! De belles choses à offrir ou à s'offrir ! Parfum et produit de qualité !
Magnifiques bougies, idéales pour les cadeaux même si Jo Malone fait mieux côté packaging 😉 La boutique est mignonne 😊
La maison mère de la marque. Je suis leur fidèle cliente depuis des années et je compte bien le rester encore très longtemps.Leurs parfums sont subtiles et élégants,l'emballage raffiné et c'est une excellente adresse pour un cadeau parfait.
Magnifique
J'adore cette boutique. Je suis fan de leurs produits! Un grand bravo!
Leur bougie vous transcende vers un monde meilleur emplie de milliards de senteurs ... Le monde des fleurs
Ambiance feutré et somptueuse ! Très bon conseil..... on peut profiter de toute les senteurs avant achat ! Le prix est à la hauteur de la qualité !
Magasin incroyable. Très élégant et classe 🖤
J’ai juste essayé d’acheter des bougies pour des cadeaux urgents, mais on m’a dit grossièrement qu’ils ne pouvaient rien vendre pendant qu’ils faisaient leur inventaire. J'ai appelé avant de venir et le message enregistré sur le téléphone indiquait que le magasin était ouvert. Je suis allé à l'emplacement rue des Francs-Bourgeois et ils m'ont dit qu'ils étaient fermés pour rénovation. Donc irrespectueux envers les clients. Très triste qu'il soit si difficile de dépenser de l'argent avec eux. J'ai perdu trois courses en taxi et une matinée grâce à Dyptique !
Incontournable lieu pour les adeptes des senteurs ennivrante et des effluves subtiles qui participe au bien être quotidien.
Personnel professionnel avec des services excellents et chaleureux. Tellement impressionnée par son introduction détaillée aux bougies et aux parfums. Tellement généreuse de sa part de nous donner quelques échantillons d'eau de toilette à essayer. J'adorerais certainement passer plus de temps ici pour découvrir les parfums de ce magasin phare la prochaine fois que je reviendrai ici. Je recommande vivement cet endroit à tous les voyageurs qui aiment les senteurs à Paris !! Excellent!!
Très belle boutique, un personnel agréable, des produits de bonne qualité mais des prix à l'avenant.
Boutique historique de la marque ayant donné son nom à la fameuse gamme 34.Lieu chargé d'histoire, d'odeurs en tout genre et surtout doté d'un cachet et d'une véritable aura qui lui confère une présence qu'aucune autre boutique, fut-elle située dans les grands magasins, ne saurait imiter.
Boutique Diptyque absolument magnifique et originale. Le personnel était absolument serviable et compétent, attentionné et accueillant. Le magasin est vraiment unique. Cela ressemble à un magasin d'antiquités avec des parfums hors de ce monde. Si vous êtes un grand fan de cette marque, comme moi, cet endroit est une visite incontournable.
Excellent personnel et service. Très accueillant, j'aurais pu passer plus de temps au magasin car il était sur le point de fermer. J'ai reçu une belle bougie et le gérant nous a offert plusieurs échantillons de parfum, à moi et à mon ami. Je recommande vivement ce magasin.
Magasin principal Diptyque Saint-Germain. Un vieil homme très gentil ~^^ EDT 50ml 70euro, 5 multipacks 80euro Pour être honnête, je ne sais pas quels sont les prix, mais c'est le premier magasin Diptyque~~^^ Vous me donnez aussi beaucoup d'échantillons.
L'élégance parisienne à l'ancienne. Bougies et parfums sublimes dans un cadre somptueux. C'est le magasin phare et vaut bien une visite. Personnel charmant et discret.
Ce que j'imagine est une installation standard pour cette boutique, dans un endroit un peu étrange. Le service est bon, les bougies sentent mauvais.
Boutique à l'ancienne et historique au 34 bvd St Germain car la première du genre. Beaucoup de produits, tous très beaux : parfums, bougie, vaporisateur d'intérieur Un accueil très aimable et personnalisé par une conseillère qui prend son temps. Beaucoup de monde le samedi.
tellement gentil :) tu devrais acheter du parfum !!
Quand on aime, on ne compte pas. Parfums rares pour amateurs initiés et amoureux des parfums qui parlent de vous. Acceuil agréable. On craque forcément.
Grand choix car c'est le magasin original de diptyque. Le personnel est compétent et serviable
Très utile pour expliquer chaque parfum, et ses différences !
J'ai eu une très belle conversation avec un monsieur plus âgé et sympathique qui m'a dit qu'il faisait partie de l'entreprise depuis le début. Merci pour le service aimable.
Moyen
Un plaisir gravé dans les muscles.
Merci de votre accueil chaleureux car je venais juste découvrir vos parfums et pas spécialement acheter. Vous m'avez fait voyager en Normandie, en Grèce et en Italie. J'ai donc sélectionné pour un prochain achat celui représentant l'Italie. Vous m'avez offert un échantillon et quels bons compliments ai-je reçu en retour de mon entourage.. Merci de votre gentillesse et votre professionnalisme.
Bien, excellent. Cher
Vous aimez les choses qui sentent bon mais qui ont un côté un peu masochiste ? Rendez-vous ensuite dès que possible à la boutique Diptyque de St Germain, où vous serez traité avec ce non-service client démodé et condescendant qui fait la renommée de Paris.
Réponse :
Chère madame, Je regrette votre expérience au magasin St Germain, je reste à votre disposition, si vous avez besoin de renseignements complémentaires sur notre Maison ou nos produits ? Cordialement, diptyque
Magnifique boutique
Ses parfums sont souvent forts et sentent luxueux
Certains des meilleurs parfums que votre nez puisse trouver.
Acceuil et service exceptionnels
J'y suis allé il y a quelques années. Je me souviens que même si j'étais un Japonais avec un mauvais anglais, ils m'ont traité très gentiment. Le parfum que j'ai acheté à cette époque est un trésor.
Les meilleurs bougies 👌
Lieu d'ambiance... personnel très gentil et disponible pour vous faire goûter tous les parfums, vous n'aurez que l'embarras du choix. Une destination obligatoire pour Paris.
Très sympathique et arrangeant Bougies et parfums merveilleux. Nous serions ravis de revenir 😊
J'ADORE LA BOUTIQUE DE ST GERMAIN Ultra chic ! Je suis client depuis des années et toujours une bonne humeur des responsables une Ambiance très douce et chaleureuse L'humour les conseils et le service parfait Merci !
Toujours très bon produits qui donnent envie de tout acheter.
Accueil, produits et prix luxueux.
très agréable
Vaut le détour ! Un magasin qui a gardé son cachet . Tout n'est que luxe, calme et volupté.Les vendeuses sont des modèles de courtoisie et savoir-vivre , les bougies sont certes un peu chères , mais le rapport qualité/ prix est là. Les parfums des bougies et eaux de toilette sont sensuels, d'une très très grande variété et qualité ...J'adore !
Un bel espace, et un emplacement original pour Diptyque. En plus, ça sent incroyablement bon à l'intérieur.
Diptyque... des produits de qualité, un service 5 étoiles, des senteurs délicates et le porte-monnaie qui pleure. La boutique du 34 bd St Germain est la maison mère. Et Diptyque s'appelle Diptyque à cause de l'architecture de cette première boutique : 2 vitrines qui encadrent la porte d'entrée. J'aime bien comment une idée toute bête a participé à l'élaboration et l'ancrage d'une marque. J'aime beaucoup Diptyque pour faire des cadeaux. Leurs savons (12€) sentent très très bons (notamment le Do Son qui est à tomber par terre je le recommande), il y a une vingtaine de senteurs de bougies et également des parfums d'intérieur, eaux de toilettes, soin pour le visage et le corps. Malheureusement tout ceci a un prix parfois un peu trop élevé à mon goût. Comptez 44€ la bougie de 190g, 25€ la bougie de 70g ou 68€ le coffret de trois bougies de 70g. Plein de senteurs s'offrent à vous, très nature et j'ai toujours eu de très bons conseils des vendeurs sur place. Les emballages sont très soignés, il y a un véritable art du paquet cadeau. Chaque bougie/savon etc est emballée dans des papiers de soies de couleurs différentes en fonction de sa senteur, c'est très joli. On ne peut pas se tromper en entrant dans cette boutique. Appelez votre banquier, respirez et profitez de l'instant.
Le paradis des bougies !!!
Très déçue de ce magasin. J'ai reçu une de leur bougies comme cadeau pour Noël, mais le parfum ne m'a pas plu. Je suis allée l'échanger (neuve, dans sa boîte d'origine, avec le ticket et accompagnée de la personne qui l'a payée). Aucun échange ne fut possible car le vendeur a dit qu'il ne fallait pas enlever la cellophane qui entourait la boîte en carton contenant la bougie! C'est surprenant, même choquant car personne n'a précisé ça au moment de l'achat. Même en lisant le ticket de caisse ça reste très ambigu ce qu'ils appellent emballage d'origine...(photo jointe). C'est n'est pas sérieux pour une boutique qui se veut raffinée...et au lieu de s'excuser, le vieux vendeur me dit: On ne peut pas faire ça, madame, nous sommes des parfumeurs... Parfumeurs???!!! Quelle modestie! Bref, foncez plutôt chez Trudon ou Astier de Villatte. Ou si vous voulez une bougie de vrai parfumeur, Francis Kurkdjian en fait aussi.
Superbe service avec une attention au détail et aux besoins individuels de chaque client.
Des produits authentiques pour des parfums de très bonne qualité.
MAMAN !
Aimer!
J'aime l'accueil
Les bougies valent ce qu'elles coûtent... Beaucoup de variété et de très bonnes odeurs !
C'est magnifique! !je adore l' perfums 💖
J'adore leur style
Mon arrêt de bougie préféré! Nuff a dit.
Amazing product , terrible client services Had a horrible time trying to order from the UK to France. Really unhelpful staff in the Paris office. Produit superbe, qualite du serve déplorable. J ai eu un soucis de commande / livraison car j habite a l etranger et le service client a ete en dessous de tout. Quelle deception pour une marque qui se veut de luxe.
Je pourrais vivre dans cette boutique ! Les parfums sont exquis, le personnel sympathique et serviable et la décoration est si belle que je voulais emménager directement. Économisez vos sous et achetez tout !
Bon