Voici toutes les informations sur le Magasin de bougies Not Only Candles: My Jolie candle & Maison Berger - Lyon - Bougies et parfums d'intérieur qui ce trouve au 45 Rue de la République, 69002 Lyon (69). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Très jolie boutique et très chouette ambiance ! Le personnel prend le temps de conseiller , au top je reviendrai 😍
Absolument ravi d'avoir visité cette boutique ! Produits de bonne qualité en + du personnel qui est fort sympatique, je recommande vivement !
Supers produits et vendeuse très agréable, je recommande !
J'ai découvert le concept des lampes Berger et j'ai adoré 😀
Merci Éric pour votre acceuile agréable et vos conseils. Indispensable pour mon choix parmis de nombreux produits en boutique. Catherine
Parfait! Dommage que le sourire de Sophie n’était pas à vendre!
Une vendeuse rayonnante, très professionnelle et sympathique, boutique très chaleureuse avec de super produits! Merci Sophie!! :) Je recommande vivement!
Un très bon passage en magasin pour un cadeau, Emma (la vendeuse) était très à l’écoute et a compris mes besoins je recommande !
Une jolie boutique avec un personnel souriant, c’est toujours un plaisir de venir y faire ses achats
Super boutique jolie et propre, le personnel est très accueillant et à notre dispo. Très belles bougies et autres articles parfaits pour des cadeaux d’anniversaire ou de Noël ! Je recommande.
Expérience vraiment très agréable grâce à l'accompagnement de Chloé et Éric, qui ont coché toutes les cases de l'Experience Client, ce qui relève plutôt de l'exception en cette période de tensions multiples. J'étais à la recherche d'une bougie fruitée, permettant de neutraliser les odeurs, et Chloé m'a immédiatement orienté vers l'arme fatale qui est à la fois design, élégante et efficace. Il s'agit d'une Lampe Berger au liquide parfumé et réutilisable. Eric m'a immédiatement convaincu avec des illustrations concrètes et une profusion de conseils, qui sont habituellement impossibles ou difficiles à obtenir, du fait de la méconnaissance des conseillers ou de leur indisponibilité. J'ai donc eu la chance de bénéficier d'autant de conseils avisés et même d'une mise en pratique afin d'être opérationnel de retour à la maison. J'ai même acheté un modèle pour voiture dont je suis pleinement satisfait depuis 3 semaines déjà. Un grand merci pour cette expérience inoubliable
Superbe expérience au sein de cette jolie boutique, les vendeuses sont toujours souriantes, agréables et de bons conseils :) Je reviendrais avec plaisir pour de futurs achats !
Une adresse incontournable,une équipe chaleureuse, accueillante et de très bons conseils Des idées de cadeaux qui sortent des sentiers battus
Très beau magasin, l'équipe est solaire, on se sent tout de suite à l'aise! J'ai été guidée pour mon achat en toute bienveillance. Les produits sont de qualités. Je reviendrai sans hésiter
J’adore cette boutique et je la recommande !! Un personnel très accueillant et souriant avec de bons conseils !! Le concept de pouvoir offrir une bougie qui sent divinement bon avec un joli bijou m’a énormément plu !!
Très belle boutique, merci à la vendeuse pour son accueil chaleureux et ses conseils.
Superbe magasin, très belle boutique, des bons conseils. Un très beau moment de partage avec l'équipe. Encore Merci. J'ai vraiment hâte de pouvoir tester mes achats dans mon appartement.
Mon expérience de vente avec Éric a été exceptionnelle. Sa gentillesse, son professionnalisme et sa passion ont créé une atmosphère accueillante. Une rencontre qui a rendu l'achat encore plus agréable.
J'ai eu l'occasion de découvrir la boutique de Lyon, endroit zen ou dès que l'on passe le pas de porte, l'odeur nous envahie. J'ai eu l'occasion de faire l'acquisition d'une lampe Berger sur les très bons conseils de Emma. J'ai choisi le parfum VELOURS D'ORIENT, juste magnifique. Ma belle mère, elle, s'est vue se faire offrir une bougie bijoux, elle a eu un magnifique bracelet or et petites pierres oranges, très beau, très fin. A découvrir absolument !
Beaux produits, personnel sympathique et de bons conseils ! J'ai pu trouver un cadeau original pour ma maman avec la marque Berger que je ne connaissais pas du tout, belle découverte je recommande 👍
Bonjour, Très jolie boutique, je suis venue pour acheter un cadeau d'anniversaire. J'ai été très bien conseillée par Emma qui a su m'orienter sur mon choix. Je suis ravie des mes achats !
Très bon accueil, personnel souriant et agréable ! De bons conseils à la clé !
Boutique splendide avec des conseillers au top et des produits de qualités vraiment abordable ! Merci à vous 🙏🏼
Une expérience unique dans cette superbe boutique. Eric m'a très bien conseillé en décembre pour faire mes cadeaux de noël. Il sait parler et s'occuper de ses clients avec toutes sa bienveillance et son professionnalisme. Merci encore
Boutique très bien agencée Un Grand Merci à Éric pour son accueil et ses Conseils très professionnel Vraiment très bon moment en partage
Merci bcp à Éric pour ses conseils
top expérience !
J'ai été accueillie et conseillée par Eric le plus chaleureusement du monde ! Quel plaisir d'être chouchoutée de la sorte ! En résumé : une belle boutique, des idées cadeaux originales pour un bon rapport qualité / prix, le tout avec une bonne dose de sourires et d'attentions ! Je recommande chaudement !
Venu samedi 9/12 Très bien reçu et excellents conseils d’Eric Expérience client très satisfaisante ;)
Réponse :
Merci beaucoup pour votre message positif, je me charge de le transmettre à Eric qui sera ravi. Je vous souhaite une excellente journée, La Team My Jolie
J’ai été très bien reçue, personnel très poli et agréable
Nous sommes passé ce matin pour acheter le magnifique calendrier de l'avent et nous avons été reçu par Éric. Je tenais vraiment à le remercier de tout cœur pour ce moment d'échange et de conseils. Il a été vraiment très agréable et très sympathique ! Nous reviendrons avec plaisir 🥰
Réponse :
Bonjour Virginie, Merci beaucoup pour votre note et votre avis ! Nous sommes ravis de constater que vous appréciez chaque moment passé dans notre boutique. Tout le personnel tient à vous remercier pour ces jolis mots à notre égard. 🥰 A très bientôt lors d'une prochaine visite, 🫶 La team My Jolie
Merci à Eric pour son accueil et ses précieux conseils.
Réponse :
Bonjour Charles et merci pour vos Jolis mots ! À très vite, La team MJC
Le magasin est magnifique et il y a un large choix de bougies et de parfums d’intérieur. J’étais venue pour offrir un cadeau à une maman, la conseillère était d’une gentillesse ! Souriante, sympathique et de très bon conseils. Je recommande vivement cette boutique et les bougies proposées !
Réponse :
Bonjour Estelle, Merci beaucoup pour votre note et votre avis ! Nous sommes ravis de constater que vous appréciez chaque moment passé dans notre boutique. Tout le personnel tient à vous remercier pour ces jolis mots à notre égard. A très bientôt lors d'une prochaine visite, La team MJC
Je suis venue plusieurs fois dans la boutique et pour la dernière fois hier ...visiblement, l'équipe de vendeur a changé et je trouve que leur comportement est inadmissible. On tente de nous faire acheter tous les produit possible au moindre conseil demandé sur un produit en particulier et une fois arrivé à la caisse on m'a mis des sacs reutilisables qui m'ont été proposé comme s'ils étaient offerts, mais arrivé au moment du paiement, je dois les payer sachant qu'à aucun moment je n'avais demandé ces sacs...je tiens à rappeler que cela n'est pas vraiment legal de ne pas proposer au client les sacs et de lui en imposer l'achat. Heureusement je l'ai vu avant de payer... cet avis vise à améliorer les conditions de ventes car je trouve ça dommage étant donné que les produits sont tops !
Produit acheter sur internet 2 bougies différentes mais le même bijoux décevant . De plus l'odeur de la bougie qui sens très bon mais reste dans un rayon d'1 mètre autour de celle ci donc ne parfumé pas la pièce. Rapport qualité prix plus que decevant
Réponse :
Bonjour Elsa, Merci pour votre message. Nous sommes navrés d'apprendre que vous trouvez le parfum de notre bougie trop léger à votre goût. N'hésitez pas à revivre l'expérience My Jolie Candle avec une bougie au parfum plus intense. Nous pouvons vous conseiller si vous le souhaitez. A bientôt, La Team MJC
Je suis très déçue.. J’ai acheté une bougie avec bijou l’année dernière et quand j’ai fini ma bougie il y a peu, surprise, aucun bijou à l’intérieur.. J’ai donc contacté le service client et après 1mois toujours aucune réponse. J’ai payé une bougie avec bijoux pour un anniversaire et cela me met un peu en mauvaise posture quand la personne n’a pas de bijou à la fin.
Réponse :
Bonjour Marion, Merci pour votre message. Pouvez-vous revenir vers nous par mail ou par whatsapp afin que nous puissions procéder au renvoi du bijou s'il vous plaît ? Dans l'attente de vous lire, nous vous souhaitons une belle journée La Team MJC
Une belle expérience client. Tout d’abord le magasin est sublime, il y sent si bon, la décoration est apaisante. Quand on passe la porte, on sort du brouhaha extérieur et on entre dans une jolie bulle reposante. Sophie s’est montrée disponible et très sympathique, merci de m’avoir fait découvrir vos produits, et à très bientôt !
Réponse :
Bonjour Jérôme, Merci d'avoir pris le temps de déposer un commentaire au sujet de notre boutique. Ce sont des commentaires comme le vôtre qui nous poussent à vous proposer toujours plus de nouveautés et à vous accueillir avec le sourire ! Nous sommes ravis d'avoir gagné votre confiance. A très vite, La team MJC
La directrice Sophie est la meilleure, son service client est exemplaire, vraiment je suis très satisfaite et une mention spéciale pour la bougie barbe à papa qui sens divinement bon
habitant loin du centre-ville, je suis venue exprès pour cette boutique. A 10h15, il n’y avait personne dans la boutique alors qu’elle ouvre à 10h ce jour-là. J’ai attendu et vu une femme ouvrir la boutique au loin. Je suis repassée vers 11h, il y avait la lumière allumée et des affaires mais la porte était toujours fermée ! Aucun mot sur la boutique pour prévenir, j’ai été vraiment dégoûtée de faire l’aller-retour pour rien !
Réponse :
Bonjour Célia, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes désolés si l'expérience My Jolie n'a pas été à la hauteur de vos attentes malgré notre souci permanent de qualité. Dans tous les cas, nous remontons cette mésaventure à notre direction afin que cela ne se reproduise plus. Nous espérons avoir le plaisir de vous y revoir très vite ! Belle journée, La team MJC
Bonjour, J'apprécierais que vous éteigniez les lumières de votre boutique lorsqu'elle est fermée, afin d'économiser de l'énergie et de réduire votre empreinte carbone. Allez-vous jouer le jeu ?
Bonjour, Pouvez-vous éteindre votre vitrine en partant le soir ? J'ai remarqué qu'elle restait allumée alors que nous sommes en pleine crise énergétique. Ce serait vraiment gentil de l'éteindre, et en plus ça vous évitera une amende. La loi a été récemment renforcée et si vous ne respectez pas l'arrêté du 2 août 2016, vous risquez jusqu’à 7 500 euros d’amende. Alors, s’il vous plaît, pensez à la sensibilisation à la sobriété énergétique et éteignez votre devanture dès que vous fermez votre boutique ! Merci beaucoup.
Réponse :
Bonjour Caroline, nous vous remercions pour votre message.Nous nous en chargeons au plus vite! Belle journée, La team MJC
Magasin censé ouvrir à 11h (une honte déjà) commander sur internet ça va plus vite
Réponse :
Bonjour Ali, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre expérience. Nous sommes désolés si l'expérience My Jolie n'a pas été à la hauteur de vos attentes malgré notre souci permanent de qualité. Dans tous les cas, nous remontons cette mésaventure à notre direction afin que cela ne se reproduise plus. Nous espérons avoir le plaisir de vous y revoir très vite ! Belle journée, La team MJC
Quelle déception de voir que le service client n'est pas du tout le souci de cette boutique! J'ai trouvé porte close aujourd'hui à 16h alors que le site internet indiquait la boutique comme ouverte, les horaires affichés sur la devanture indiquait également une ouverture jusqu'à 19h. Aucune information de fermeture exceptionnelle aujourd'hui ni en vitrine ni sur la porte d'entrée. J'ai fait plus de 30km, je suis très déçue! et les autres clientes en attente devant la porte autant que moi.`Dommage, vous avez perdu des clientes!
Réponse :
Bonjour Isabelle, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience. Nous sommes désolés si l'expérience My Jolie n'a pas été à la hauteur de vos attentes malgré notre souci permanent de qualité. Dans tous les cas, nous remontons cette mésaventure à notre direction afin que cela ne se reproduise plus. Nous espérons avoir le plaisir de vous y revoir très vite ! Belle journée, La team MJC
Personnel très gentil, agréable et souriant, continuez comme ça! La déco est juste incroyable
Réponse :
Bonjour Andrew, Un grand merci pour votre avis, c'est adorable. Nous ferons part de votre retour à nos conseillers. Belle journée, La team MJC
Pas d'emballage cadeau à quelques jours de Noël.Aucun conseil boutique. Un aspirateur traînant vers un sofa ...bref...heureusement que les bougies font le travail par elle même 🤣
Réponse :
Bonjour Myriam, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre venue dans notre boutique. Nous sommes désolés si l'expérience My Jolie n'a pas été à la hauteur de vos attentes malgré notre souci permanent de qualité. Dans tous les cas, nous remontons cette mésaventure à notre direction afin que cela ne se reproduise plus. Nous espérons avoir le plaisir de vous y revoir très vite ! Belle journée, La team MJC
Une honte que le service de cette marque. Contrairement à ce qui est indiqué, aucun service client joignable. Commande passé il y a pratiquement 1 mois, toujours pas remise à la poste. Mensonger sur le site, car il n'y a pas de service client. Illégal, car il n'est pas possible d'annuler la commande malgré le délais de rétractation. Une simple honte. A fuir. EDIT : C'est un mensonge grossier, puisque le SAV est quasiment injoignable, et qu'après avoir réussi à discuter avec quelqu'un, ils se placent dans une totale illégalité en refusant le droit de rétractation, ainsi que le remboursement d'une commande QU ILS N ONT PAS LIVRER, avec en plus un total irrespect de leurs CGV
Réponse :
Chère cliente Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Effectivement nous recevons un grand nombre de demandes actuellement et avons pris du retard dans le traitement de celles-ci, nous vous prions de nous excuser pour nos délais de réponse anormalement lents. Soyez assurée que nous faisons notre maximum pour répondre à toutes les demandes, vous serez normalement recontactée dans les prochains jours si vous avez pris contact avec nous par mail ou via notre chat.
Magnifique boutique, merci à Nina qui m’a très bien conseillé malgré toutes mes questions !!
Réponse :
Bonjour Streetchef, Merci pour vos compliments ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment dans notre boutique. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! L'équipe MJC
La boutique est magnifique et elle sent très bon.. c’est le concept en même temps.
Réponse :
Bonjour Stéphane, Merci d'avoir pris le temps de déposer un commentaire au sujet de notre boutique. Ce sont des commentaires comme le vôtre qui nous poussent à vous proposer toujours plus de nouveautés et à vous accueillir avec le sourire ! Nous sommes ravis d'avoir gagné votre confiance. A très vite, La team MJC
Équipe très sympathique et très belle boutique Superbes les bougies
Réponse :
Bonjour Charles Toute l'équipe vous remercie pour votre agréable retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre visite dans notre boutique a su répondre à vos attentes. A très bientôt ! La team My Jolie
Des jolis produits, une superbe boutique et un concept sympa, seulement la conseillère de vente est vraiment peu investie, c’est dommage. En effet, je rentre dans cette boutique pour acheter un cadeau à une amie, je vois une bougie qui me plait avec un collier qui contient une lettre, je demande donc comment ça marche, une réponse brève et expéditive, sans explication du concept ni quoi que ce soit. ok pas grave j’aime beaucoup le produit donc je passe en caisse, je demande quels matériaux sont utilisés pour les bijoux : « un mélange d’argent et de plaqué or », je demande alors combien de carats pour le plaqué ? Elle me rit au nez en me disant qu’il n’y pas de carats dans le plaqué or ! Un comportement dédaigneux, désinvolte et je me suis sentie humiliée, alors qu’on parle bien de carats pour le plaqué or , puisque le plaqué or est un bain d’or dans lequel le bijoux est trempé, donc combien de carats pour le bain.. enfin bon c’est dommage parce que avec un concept aussi sympa il faudrait des vrais conseillers qui aiment faire cela
Réponse :
Bonjour Sophie, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre venue dans notre boutique. Nous sommes désolés si l'expérience My Jolie n'a pas été à la hauteur de vos attentes malgré notre souci permanent de qualité. Dans tous les cas, nous remontons cette mésaventure à notre direction afin que cela ne se reproduise plus. Nous espérons avoir le plaisir de vous y revoir très vite ! Belle journée, La team MJC
Parfait
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de déposer une note au sujet de notre boutique. Nous sommes ravis d'avoir gagné votre confiance. A très vite, La team MJC
très agréable !
Réponse :
Bonjour Lea, Merci pour votre belle note ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment dans notre boutique. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! L'équipe MJC
L'accueil est vraiment plus que limite. La vendeuse devrait changer de métier. Expérience très décevante, je commanderai sur internet désormais.
Réponse :
Bonjour Camille, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre venue dans notre boutique. Nous sommes désolés si l'expérience My Jolie n'a pas été à la hauteur de vos attentes malgré notre souci permanent de qualité. Dans tous les cas, nous remontons cette mésaventure à notre direction afin que cela ne se reproduise plus. Nous espérons avoir le plaisir de vous y revoir très vite ! Belle journée, La team MJC
Je suis passer au mois de mars dans cette boutique , j’ai été servie par la responsable qui m’a très bien accueilli . Très agréable La boutique est très jolie et on si s’en bien . Je recommande
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de déposer un avis. C'est un plaisir pour notre équipe de savoir que nous avons pu vous aider! Nous sommes ravis d'avoir gagné votre confiance. A très vite, La team MJC
Très joli magasin avec une belle ambiance et une conseillère professionnelle !
Réponse :
Bonjour Clémence, Merci d'avoir pris le temps de déposer un commentaire au sujet de notre boutique. Ce sont des commentaires comme le vôtre qui nous poussent à vous proposer toujours plus de nouveautés et à vous accueillir avec le sourire ! Nous sommes ravis d'avoir gagné votre confiance. A très vite, La team MJC
Super boutique produit top
Réponse :
Bonjour Remi, Un grand merci pour votre avis, c'est adorable. Nous ferons part de votre retour à nos conseillers. Belle journée, La team MJC
Magasin très jolie, vendeuses au top !
Réponse :
Bonjour Lorelie, Nous sommes ravis d'apprendre que la visite dans notre boutique s'est déroulée comme vous l'avez souhaité. Nous vous souhaitons une belle découverte à venir ! Belle journée, La team MJC
Très jolie boutique, beaucoup de choix ! Ravie de mon achat ! Je recommande
Réponse :
Bonjour Amandine, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre venue dans notre boutique. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre boutique, notre objectif étant de vous proposer un joli moment de découverte ! A très vite, La team MJC
Très jolie magasin et très bonne accueil
Réponse :
Bonjour Alicia, Merci beaucoup pour votre note et votre avis ! Nous sommes ravis de constater que vous appréciez chaque moment passé dans notre boutique. A très bientôt lors d'une prochaine visite, La team MJC
Très jolie magasin et accueille chaleureuse !
Réponse :
Bonjour Tiffany, Merci pour votre avis. Nous serons très heureux de vous accueillir pour une prochaine visite. Belle journée, La team MJC
Le concept est juste fantastique
Réponse :
Bonjour Audrey, Merci pour vos compliments ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment dans notre boutique. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! L'équipe MJC
Super belle boutique !
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de déposer un commentaire au sujet de notre boutique. Ce sont des commentaires comme le vôtre qui nous poussent à vous proposer toujours plus de nouveautés et à vous accueillir avec le sourire ! Nous sommes ravis d'avoir gagné votre confiance. A très vite, La team MJC
Ma boutique de référence pour acheter mes bougies
Réponse :
Bonjour Estelle, Un grand merci pour votre avis, c'est adorable. Nous ferons part de votre retour à nos conseillers. Belle journée, La team MJC
Boutique juste incroyable!!!
Je suis hyper déçu. Je m'étais rendue dans la boutique pour acheter une bougie accompagnée d'un beau collier pour l'anniversaire de ma meilleure amie or surprise pas de bijoux à l'intérieur. Autant vous dire que je ne recommanderai plus. Des erreurs comme ca ne peuvent pas passer...
Belle petite boutique
Réponse :
Bonjour Cathy, Merci d'avoir pris le temps de déposer un commentaire au sujet de notre boutique. Ce sont des commentaires comme le vôtre qui nous poussent à vous proposer toujours plus de nouveautés et à vous accueillir avec le sourire ! Nous sommes ravis d'avoir gagné votre confiance. A très vite, La team MJC
Un super accueil et des produits sympa pour offrir ou s'offrir
Accueil super et trop belle boutique !!!!
Réponse :
Bonjour Tey, Merci d'avoir pris le temps de déposer un commentaire au sujet de notre boutique. Ce sont des commentaires comme le vôtre qui nous poussent à vous proposer toujours plus de nouveautés et à vous accueillir avec le sourire ! Nous sommes ravis d'avoir gagné votre confiance. A très vite, La team MJC
Très déçu ! La vendeuse n’était pas du tout avenante, et n’avait pas l’air d’avoir envie de travailler. J’avais besoin de conseil et elle a bâclé la vente au plus vite, j’ai demander si il faisait des emballages cadeaux elle m’a juste répondu sèchement non et est tout de suite parti vers d’autres clientes qui venait à peine de passer la porte… Je n’ai pas spécialement d’avis sur les produits mais pour la boutique c’est sure je n’y reviendrais pas !
Réponse :
Bonjour Yasmin, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre venue dans notre boutique. Nous sommes désolés si l'expérience My Jolie n'a pas été à la hauteur de vos attentes malgré notre souci permanent de qualité. Dans tous les cas, nous remontons cette mésaventure à notre direction afin que cela ne se reproduise plus. Nous espérons avoir le plaisir de vous y revoir très vite ! Belle journée, La team MJC
Dégoûtée. Vendeuse désagréable. A la limite d’envoyer balader les clients. Pour une première expérience je suis très déçu. Petite réunion avec vos employés serait bien nécessaire
Réponse :
Bonjour Manon, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre venue dans notre boutique. Nous sommes désolés si l'expérience My Jolie n'a pas été à la hauteur de vos attentes malgré notre souci permanent de qualité. Dans tous les cas, nous remontons cette mésaventure à notre direction afin que cela ne se reproduise plus. Nous espérons avoir le plaisir de vous y revoir très vite ! Belle journée, La team MJC
Bien que le choix de bougies est restreint, elles sont de qualité et sentent réellement bon. La jeune femme en charge de la vente n’a quant à elle pas été aimable une seule seconde. Déçue du service client.
Réponse :
Bonjour Amélie, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre visite dans notre boutique. Nous vous remercions également pour vos compliment concernant nos bougies. Navrée si l'expérience My Jolie n'a pas été à la hauteur de vos attentes malgré notre souci permanent de qualité. Nous prenons en compte ces informations et nous le faisons remonter à nos équipes. Notre objectif étant de vous offrir le meilleur service et la meilleure expérience possible. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance ! Très belle journée, La team MJC
Des vendeuse au top ! Très souriantes et à l’écoute même un 23 décembre à 18h30. Je recommande fortement
Réponse :
Bonjour Marie-amélie, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de constater que vous appréciez chaque moment passé dans notre boutique. Tout le personnel tient à vous remercier pour ces jolis mots à notre égard. A très bientôt lors d'une prochaine visite, La team MJC
Endroit très accueillant, très satisfaire de mon achat
Réponse :
Bonjour Hirmine, Nous sommes ravis par votre retour et par cette super note. Nos conseillers sont heureux d'avoir pu vous aider dans votre choix ! A très vite, La team MJC
Bon accueil, service très rapide. Pas d’attente même pendant les fêtes !
Réponse :
Bonjour Maud, Merci beaucoup pour votre note et votre avis ! Nous sommes ravis de constater que vous appréciez chaque moment passé dans notre boutique. Tout le personnel tient à vous remercier pour ces jolis mots à notre égard. A très bientôt lors d'une prochaine visite, La team MJC
Chaud
Réponse :
Bonjour Archaf, Toute l'équipe est ravie par votre retour ! Au plaisir de vous revoir très bientôt, L'équipe MJC
Boutique de bougies
Réponse :
Bonjour Zélie, Merci beaucoup pour votre note. Très contents que votre venue dans notre jolie boutique vous ait été agréable. Nous serons très heureux de vous accueillir pour une prochaine visite. Belle journée, La team MJC
Boutique très petite, nous sommes entassés, dur de sentir les parfums de bougie pour choisir et à la caisse, la caissière n'est pas capable de me rentre 5 euros de monnaie ni d'accepter un chèque, honteux !!
Réponse :
Bonjour Morgane, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre visite dans notre boutique. Désolé si l'expérience My Jolie n'a pas été à la hauteur de vos attentes malgré notre souci permanent de qualité. Nous prenons en compte votre commentaire et nous le faisons remonter à nos équipes. Notre objectif étant de vous offrir le meilleur service possible. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance ! Excellente journée, La team MJC
Tres bonne expérience ! Les bougies sont supers et sentent très bon!
Réponse :
Bonjour Laura, Merci beaucoup pour votre retour et vos compliments ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment dans notre boutique. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! L'équipe MJC
Je suis assez déçu du personnel de vente. Travaillant moi-même dans la vente, j'ai eu affaire à une conseillère de vente très peu aimable, qui ne semblait rien savoir, et qui de plus m'a disputé car je touchais à sa vitrine alors que je cherchais seulement mon signe astrologique. De plus, elle m'a forcé à faire un compte client, et je lui ai bien spécifier de décocher le mail, ce qu'elle n'a pas fait. Le seul point positif, la boutique est jolie et sent bon, pour le reste, il y a clairement mieux ailleurs.
Réponse :
Bonjour Fabian, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre jolie boutique. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez My Jolie Candle n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos réflexions et nous les faisons remonter à nos équipes. Nous espérons que vous aurez l'occasion de nous donner une deuxième chance ! Belle journée, La team MJC
Cool
Réponse :
Bonjour Rayan, Merci pour votre avis. Très contents que votre venue dans notre jolie boutique vous ait été agréable. 🙂 Nous serons très heureux de vous accueillir pour une prochaine visite. Belle journée, La team MJC
Agréable et convivial
Réponse :
Bonjour Andrée, Merci d'avoir pris le temps de déposer un commentaire au sujet de notre boutique. Ce sont des commentaires comme le vôtre qui nous poussent à vous proposer toujours plus de nouveautés et à vous accueillir avec le sourire ! Nous sommes ravis d'avoir gagné votre confiance. A très vite, La team MJC
Ouah
Réponse :
Bonjour Heify, Un grand merci pour votre avis. Belle journée, La team MJC
Ouah
Réponse :
Bonjour Maria, Toute l'équipe vous remercie pour votre note ! A très bientôt ! La team My Jolie
Très bien, super accueil je recommande
Réponse :
Bonjour Margaux, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laissé cette avis ! À bientôt, La team MJC
Très bien. Vendeuses à l’écoute.
Réponse :
Bonjour Iris, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un excellent moment dans notre boutique et que nos conseillers aient répondu à vos attentes. A très vite, La Team MJC
Diversité des odeurs, sympathie des vendeuses, top!
Réponse :
Bonjour Lola, Mille mercis d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre venue dans notre jolie boutique de Lyon. À très vite, La team MJC
Boutique au top, conseil au top et personnel agréable
Réponse :
Bonjour Lila, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre venue dans notre boutique. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre boutique, notre objectif étant de vous proposer un joli moment de découverte ! A très vite, La team MJC
Boutique et vendeuse très sympa!
Réponse :
Bonjour Marine, Merci pour votre avis. Très contents que votre venue dans notre jolie boutique vous ait été agréable. Nous serons très heureux de vous accueillir pour une prochaine visite. Belle journée, La team MJC
Super expérience, je recommandes!
Réponse :
Bonjour Victoire, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre venue dans notre boutique. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre boutique, notre objectif étant de vous proposer un joli moment de découverte ! A très vite, La team MJC
Concept au top ! Accueil sympathique
Réponse :
Bonjour Jeremy, Merci pour votre avis. Très contents que votre venue dans notre jolie boutique vous ait été agréable. Nous serons très heureux de vous accueillir pour une prochaine visite. Belle journée, La team MJC
haut
Réponse :
Bonjour Laurine, Un grand merci pour votre avis, c'est adorable. Nous ferons part de votre retour à nos conseillers. Belle journée, La team MJC
Une jolie boutique, des bougies de qualité avec des senteurs qui vous ferons voyagé ! Un concept de bougies avec à l’intérieur de magnifiques bijoux! N’hésitez pas à venir la découvrir.
De très belle bougie parfait en cadeau
Réponse :
Bonjour Elypandie, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce très gentil commentaire, c'est toujours un plaisir de savoir nos clients conquis ! Nous espérons vous satisfaire avec nos nouveautés qui arrivent très vite. A bientôt, La team My Jolie
Jamais déçue, ni du magasin, ni des bougies 😍
Réponse :
Bonjour Clara, Toute l'équipe vous remercie pour votre agréable retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre visite dans notre boutique a su répondre à vos attentes. A très bientôt ! La team My Jolie
De bonnes idées cadeaux
Réponse :
Bonjour Zazet, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce très gentil commentaire, c'est toujours un plaisir de savoir nos clients conquis ! Nous espérons vous satisfaire avec nos nouveautés qui arrivent très vite. A bientôt, La team My Jolie
Magasin bien Agencé et bonne présentation des produits.
Réponse :
Bonjour José, Merci pour vos compliments ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment dans notre boutique. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! L'équipe MJC
Une très jolie boutique avec de supers idées pour faire ses cadeaux ou se faire plaisir soi-même ! J’ai beaucoup aimé l’expérience boutique et j’ai pris beaucoup de plaisir dans mes achats. En plus, ce sont des produits 100 % naturels !
Réponse :
Bonjour Mathieu, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre venue dans notre boutique ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre boutique. Notre but étant de vous proposer un joli moment de découverte. A très vite, La team My Jolie
J'ai acheté une bougie à 49.90 qui devait sentir dans toute ma maison, aucune odeur même en la mettant dans ma chambre !!! Je n'en achèterai plus
Réponse :
Bonjour Karine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés que celle-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nos bougies sont conçues pour diffuser les senteurs de manière optimale, cependant la diffusion de nos bougies peut varier selon la taille de votre pièce. Peut-être est-ce la senteur choisie qui est trop subtile, en tout cas n'hésitez pas à revivre l'expérience My Jolie candle avec une bougie au parfum plus affirmé. Nous pourrons vous conseiller si vous le souhaitez. Nous espérons récupérer votre confiance. Nous vous souhaitons une bonne journée. La Team My Jolie
Alors en toute transparence je vais donner mon sentiment sur on expérience avec cette jolie boutique vu de l'extérieur tout comme à l'intérieur. Tout d'abord j'ai noté beaucoup d'avis négatifs sur les employés donc ma visite c'était pour m'en rendre compte par moi même. Que dire j'ai été accueilli par une conseillère très sympathique, souriante et très disponible. Avec toutes les questions que je lui ai posé pour un éventuel cadeau à offrir elle a été du début à la fin courtoise, souriante et réactive. D'ailleurs je la remercie. Ensuite j'ai changé d'avis en caisse pour un autre parfum et la encore rien n'a transcrit un mécontentement ou un ral bol de sa part. Elle a tout simplement fait l'échange avec comme commentaire c'est normal vous ne serez pas déçu au moins Alors mon shopping c'est bien passé et je recommande cette boutique qui m'a beaucoup plu. Merci 😊
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre venue dans notre boutique. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre boutique. Notre but étant de vous proposer un joli moment de découverte :) Les conseillères de nos boutiques sont ravies d'avoir pu vous aider dans votre choix ! A très vite, La team My Jolie
Bonne idée cadeaux
Boutique magnifique
je me suis déplacée à 2 reprises dans les horaires d'ouverture, magasin fermé, pas de mot, j'ai attendu 15 min.... Personne n'est venu, je suis partie faire mon cadeau prévu ailleurs, beaucoup d'autres clientes sont venues et reparties en disant qu'elles commanderait sur internet.... DOMMAGE, on veut faire vivre les commercants du coup on commande sur internet.
Réponse :
Bonjour Stéphanie, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre venue dans notre boutique. Nous sommes vraiment navrés et à la fois très surpris de votre expérience. Habituellement cela n'arrive jamais, mais dans tous les cas, nous remontons cette mésaventure à notre direction. Nous espérons avoir le plaisir de vous y revoir très vite ! Belle journée, La team My Jolie
Un magasin magnifique avec un vendeur très accueillant prend le temps de vous expliquer. Merci pour le petit cadeau offert à ma petite fille et a moi même vous avez fait 2 heureuses.
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire ce retour, c'est toujours un plaisir de savoir nos clients conquis ! Nous espérons continuer à vous surprendre ! A bientôt. Belle journée, La team My Jolie
D'accord
A éviter ! A croire que les vendeurs ne veulent pas vendre. Ils nous jèterai le produit que cela serait pareil ... aucune estime du client On demande si c’est pour un cadeau et on nous ajoute une pochette en coton sans nous dire qu’elle est payante, déjà que le choix est très limité avec un stock presque inexact, vraiment pas commerçant !
Réponse :
Bonjour Thilie, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre venue dans notre boutique lyonnaise. Nous sommes sincèrement navrés si l’expérience My Jolie n’a pas été à la hauteur de vos espérances malgré notre souci permanent de qualité. Nous avons remonté cette mésaventure auprès du responsable de nos boutiques afin que cela ne se reproduise plus à l’avenir. Nous espérons garder votre confiance malgré cela. Belle journée, La team My Jolie
Ça sent bon, ils sont gentils.
Toutes enthousiastes,avec une amie, de faire un premier achat de la marque pour un cadeau d'anniversaire....quelle déception.... La vendeuse n'a pas eu une attitude très commerçante, quasi aucun choix pour les bougies bijoux, par manque de stock, et aucune possibilité de profiter des produits soldés (car uniquement disponible sur internet avec des frais de port)... Alors qu'il s'agissait d'un cadeau, la boutique ne propose pas de paquet... en dehors d'une pochette en coton, payante...De plus, notre amie n'aura même pas la surprise du type de bijou car la vendeuse a laissé la petite étiquette de repère. Nous ne renouvellerons pas l'experience.....heureusement, le cadeau a été apprécié.
Réponse :
Bonjour Caroline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre venue dans notre boutique de Lyon. Nous sommes navrés si l'expérience My Jolie n'a pas été à la hauteur de vos espérances malgré notre souci permanent de qualité. Effectivement, nos promotions du moment sont disponibles uniquement sur notre site e-commerce et pas en boutique. Mais nous prenons note d'améliorer ce point afin d'éviter cela à l'avenir. L'étiquette de repère est automatiquement indiquée sur nos packagings de bougies, ainsi que sous la bougie. Cela permet de connaître quel type de bijou se trouve dans la bougie, mais pas le modèle. C'est le hasard qui s'occupe de l'attribuer, l'effet surprise est donc bien présent ! Si vous souhaitez conserver l'effet de la surprise du début à la fin, vous pouvez retirer la petite étiquette. La prochaine fois, n'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions d'amélioration directement sur place, nos vendeuses expérimentées seront à votre écoute :) Nous espérons avoir le plaisir de vous y revoir très vite. Belle journée, La team My Jolie
Nous sommes passer à la boutique pour acheter une bougie je suis repartie sans avoir rien acheter et ne mettrais plus les pieds la bas ! La vendeuse hyper désagréable, se permet de souffler quand nous lui demandons gentillement de sentir une des bougies (par-dessus un masque épais en plus) mon amie c'est limite fais tapé sur les doigts après avoir baisser légèrement son masque pour sentir ! Nous interdit de toucher quoi que se soit alors que nos nous sommes désinfecter les mains en entrant dans la boutique ! Nous sommes Passer à 16h ce lundi Tres mauvaise expérience!!
Réponse :
Bonjour Nour, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre venue dans notre boutique. Nous sommes désolés si l'expérience My Jolie n'a pas été à la hauteur de vos attentes malgré notre souci permanent de qualité. Dans tous les cas, nous remontons cette mésaventure à notre direction afin que cela ne se reproduise plus. Nous espérons avoir le plaisir de vous y revoir très vite ! Belle journée, La team My Jolie
Super produit mais surtout super service apres vente. Ma bougie est arrivée cassée et des pbs avec mon ex mari qui n'avait plus ses codes etc...le service est tres comprehensif et vraiment gentil. Bravo c'est tellement rare !!! Je recommande fortement
Malheureusement je ne peut pas mettre 0 étoiles Je commande une bougie lundi soir pour la fête des mères avec une livraison garantie pour ce jour et bien évidemment le colis n'est pas arrivé alors que c'était en 2-3 jours ouvré donc ne pas promettre ce qu'on peut pas tenir en engagement je vous est contacté et votre seul réponse c'est la faute du transporteur et vous me rembourse juste la livraison sachez que cela me satisfait pas et que soyez en sur je ne vous ferai jamais de la pub bien au contraire Bonne journée
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre commande ne s'est pas déroulée comme souhaité. Notre équipe de préparateurs de commandes travaille actuellement en effectif réduit pour pouvoir préparer les colis en toute sécurité et dans les meilleures conditions possibles, et cela engendre malheureusement un léger retard dans la préparation et la livraison des commandes. Les transporteurs ont également été très sollicités pendant la période de la Fête des Mères, et nous avons dû faire face à des retards de livraison malgré notre garantie de livraison avant la Fête des Mères. 😔 Sachez que vos remarques ont été partagées et prises en compte par notre équipe, et espérons que cet incident ne se reproduira pas à l'avenir. Nous espérons récupérer votre confiance. A très bientôt, La team My Jolie
J’ai commandé une bougie sur le site internet qui était censée arriver à temps pour la fête des mères. Nous sommes le jour J et la bougie n’est pas arrivée. J’ai essayé de rentrer en contact avec la marque sur les réseaux sociaux. Sa réaction a été de supprimer mon commentaire. Je ne recommande donc certainement pas cette boutique en ligne qui n’est vraiment pas fiable.
Réponse :
Bonjour Julia, Nous sommes navrés d'apprendre que la livraison de votre commande ne s'est pas déroulée comme souhaité 🙁 Notre équipe de préparateurs de commandes travaille actuellement en effectif réduit pour pouvoir préparer les colis en toute sécurité et dans les meilleures conditions possibles, et cela engendre malheureusement un léger retard dans la préparation et la livraison des commandes. D'autant plus qu'avec le grand nombre de cadeaux préparés pour nos chères Mamans, les transporteurs ont été très sollicités, et nous nous en excusons mille fois. Notre service client s'occupe de vous trouver une solution adaptée. Nous espérons que votre Maman pourra profiter d'une tendre parenthèse de plaisir malgré cette mésaventure. A très bientôt, La team My Jolie
Depuis longtemps je souhaitais commander une bougie My jolie candle dont on m'avait parlé et que je voyais sur les pubs que je recevais. J'ai sauté le pas cette année et ai passé commande. Ma surprise a été totale lorsque j'ai reçu mon colis dans des délais plus que convenable. Ma bougie était emballé dans un cocon qui la protégeait de tout choc. Lorsque je l'ai ouverte la pièce a été embaumé par cette odeur de fleur de cerisier, ouaouh. Puis j'ai continué à déballer mon colis dans lequel j'ai trouvé la très belle boite d'allumettes, une sucette, et des cartes postales. Le bonus était cette magnifique petite pochette rose bonbon qui devait abriter le bijou que j'ai trouvé. Je trouve le concept très amusant, allumer sa bougie, profiter de son parfum et attendre comme une petite fille que le bijou apparaisse. Je suis totalement conquise.
Superbe bougies parfumées contenant un bijou sympa. J'en ai offert en 🎁 à 2 amies, elles ont adoré
Les bougies sentent suber bon. Joli packaging. Et bijou superbe. Super site
C'est ma 3eme commandes et je suis toujours aussi satisfaite ! Très bon rapport qualité/prix, livraison rapide. Je recommande !
Accueil chaleureux et agréable, vendeur très aimable et disponible Boutique pleine de senteurs et de féerie ! Très heureuse d'avoir découvert cette boutique ! À bientôt ;)
Toujours satisfaite de mes commandes les bougies sentent super bon j'adore et je recommande my jolie candle
Parfait !
Je n’ai utilisé qu’en la vente par correspondance et tout est super! Le packaging est très bien fait et les petits cadeaux sont très sympas également. Je recommande!
Tres bons produits qui font le bonheur de ceux qui reçoivent ...les bougies de bons parfums apportent une sérénité...a humer sans modération...le charme du petit cadeau fait plaisir
J'adore ces bougies Très beaux bijoux à l'intérieur Sa nous fait une très belle surprise
J’apprécie énormément les bougies et les bijoux de My Jolie Candle, les produits sont magnifiques et je suis séduit à chaque fois. Je ne suis jamais déçu. Le produit est soigneusement emballer et envoyer. Merci pour le moment de douceur que vous apportez à mon quotidien !
Bougie hyper jolie, parfum divers mais excellent ! Bougie qui dure dans le temps et bijoux sympa. Rien a redire a part foncé 😘
Magnifiques bougies. Odeur très agréable et bijoux de qualité. Excellente idée de cadeau qui a beaucoup plu. Service client compétent et rapide. Je recommande.
J'ai commandé la bougie Astro en édition limitée, et je ne regrette pas du tout mon achat! La bougie sent bon et le collier est magnifique, je le porte presque tous les jours. De plus, j'ai eu la chance de me voir offrir une petite pochette pour ranger mon bijoux en cadeau. Si vous êtes à la recherche d'une idée cadeau pour l'un de vos proches, ou bien pour vous-même (#selfcare), n'hésitez pas à passer commande en boutique ou sur leur site internet :)
Magnifique Senteur barbe a papa de plus l'odeur se diffuse partout. Un pur bonheur
J’adore la pop corn!! Les différentes odeurs des bougies sont à tomber Et leurs design sont magnifiques ! Je recommande
Vraiment heureuse de ma visite ! Accueil chaleureux ! J’adore les bougies et encore plus quand je découvre les bijoux :) J’en offre à toutes mes proches et elles sont aussi fans que moi J’en fais la pub partout où je vais Merci d’avoir créé MyJolieCandle 🌸🥰🌸
De top produits, jamais déçue :D
En ballade de découverte sur Lyon, mes filles ont réagi vivements à la vue de cette boutique. Intrigué j'y suis rentré et bravo pour le concept, l'accueil et le service de la vendeuse.
Commande reçu rapidement En très bonne état ;bougie super jolie qui sens très bon (le parfum es juste comme il faut pas trop fort mais pas trop faible non plus ) Les boules de bains aussi sont sympas dommage que elle sente pas plus ... Et les bijoux sont magnifiques j fais 2 commande une pour moi et l autre a offrir a ma soeur elle a été conquise aussi Je recommande a 100% hâte de faire ma prochaine commande en février pour mon anniversaire
De très bons produits, très bien présentés et reçu dans un joli coffret bien protégé !!! Tout cela sur un site très bien présenté ! @ bientôt sûrement
Une première expérience avec la bougie bijou MONOI ! Tellement ravie que je suis certaine que je vais craquer à nouveau !
J'ai acheté cette bougie pour l'offrir car j'ai été séduite par le concept de bougie, bijoux. En plus de cela, la bougie sent merveilleusement bon...J'ai failli la garder. Je suis partie pour m'en acheter une autre
Je trouve l’idée géniale, du bijou. En plus l’odeur est très agréable. Un super cadeau
Un site extraordinaire avec des bougies cadeau ! Très bonne idée de cadeau à faire à faire à celles qu on aime.
Malheureusement, plus beaucoup de stock, mais superbes bougies à offrir pour Madame !
Le vendeur était super accueillant et de très bon conseil, qui m’a offert un petit cadeau suite à mon achat. Malgré un coup un peu élevé des produits mon passage dans cette boutique m’a donné envie d’y retourner !!
Très accueillant bougie au Top !
Super boutique !
Très belles bougies avec un petit bijou à l’intérieur, idéales pour un cadeau original! J’ai adoré la bougie« fleurs de cerisier », son odeur, son packaging et j attends maintenant avec impatience de découvrir le bijou qui s’y cache ! Je recommande My jolie candle !
Boutique MAGNIFIQUE ! Super accueil et de très beaux produits :)