Not Only Candles: My Jolie candle & Maison Berger - Lyon - Bougies et parfums d'intérieur

📌 45 Rue de la République, 69002 Lyon

4.5 / 5
(231 avis)

Horaires d'Ouverture

  • Lundi 10:00–19:00
  • Mardi 10:00–19:00
  • Mercredi 10:00–19:00
  • Jeudi 10:00–19:00
  • Vendredi 10:00–19:00
  • Samedi 10:00–19:00
  • Dimanche11:00–19:00

A propos :

Découvrez toutes les informations concernant Magasin de bougies Not Only Candles: My Jolie candle & Maison Berger - Lyon - Bougies et parfums d'intérieur qui se situe au 45 Rue de la République, 69002 Lyon (69). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.

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Avis des clients


Avis de : Stanislas...
Note de : 5 / 5

"Boutique MAGNIFIQUE ! Super accueil et de très beaux produits :)"

Posté le 17/12/2019 à 11:05
Avis de : Elody..
Note de : 5 / 5

"Très belles bougies avec un petit bijou à l’intérieur, idéales pour un cadeau original! J’ai adoré la bougie«  fleurs de cerisier », son odeur, son packaging et j attends maintenant avec impatience de découvrir le bijou qui s’y cache ! Je recommande My jolie candle !"

Posté le 26/12/2019 à 13:31
Avis de : Martin.a.
Note de : 5 / 5

"Super boutique !"

Posté le 06/01/2020 à 09:43
Avis de : Miss.o.
Note de : 5 / 5

"Très accueillant bougie au Top !"

Posté le 09/01/2020 à 13:01
Avis de : Lina.b.
Note de : 5 / 5

"Le vendeur était super accueillant et de très bon conseil, qui m’a offert un petit cadeau suite à mon achat. Malgré un coup un peu élevé des produits mon passage dans cette boutique m’a donné envie d’y retourner !!"

Posté le 14/01/2020 à 19:26
Avis de : P..I.
Note de : 4 / 5

"Malheureusement, plus beaucoup de stock, mais superbes bougies à offrir pour Madame !"

Posté le 28/01/2020 à 14:11
Avis de : Veronique.a.
Note de : 5 / 5

"Un site extraordinaire avec des bougies cadeau ! Très bonne idée de cadeau à faire à faire à celles qu on aime."

Posté le 03/02/2020 à 18:53
Avis de : Nadine.a.
Note de : 5 / 5

"Je trouve l’idée géniale, du bijou. En plus l’odeur est très agréable. Un super cadeau"

Posté le 03/02/2020 à 20:32
Avis de : Viviane..
Note de : 5 / 5

"J'ai acheté cette bougie pour l'offrir car j'ai été séduite par le concept de bougie, bijoux. En plus de cela, la bougie sent merveilleusement bon...J'ai failli la garder. Je suis partie pour m'en acheter une autre"

Posté le 03/02/2020 à 21:32
Avis de : Comme.e.
Note de : 5 / 5

"Une première expérience avec la bougie bijou MONOI ! Tellement ravie que je suis certaine que je vais craquer à nouveau !"

Posté le 03/02/2020 à 22:03
Avis de : S..l.
Note de : 5 / 5

"De très bons produits, très bien présentés et reçu dans un joli coffret bien protégé !!! Tout cela sur un site très bien présenté ! @ bientôt sûrement"

Posté le 04/02/2020 à 15:54
Avis de : Laurene.h.
Note de : 5 / 5

"Commande reçu rapidement En très bonne état ;bougie super jolie qui sens très bon (le parfum es juste comme il faut pas trop fort mais pas trop faible non plus ) Les boules de bains aussi sont sympas dommage que elle sente pas plus ... Et les bijoux sont magnifiques j fais 2 commande une pour moi et l autre a offrir a ma soeur elle a été conquise aussi Je recommande a 100% hâte de faire ma prochaine commande en février pour mon anniversaire"

Posté le 04/02/2020 à 19:51
Avis de : Lionel.e.
Note de : 5 / 5

"En ballade de découverte sur Lyon, mes filles ont réagi vivements à la vue de cette boutique. Intrigué j'y suis rentré et bravo pour le concept, l'accueil et le service de la vendeuse."

Posté le 08/02/2020 à 18:25
Avis de : Manon.i.
Note de : 5 / 5

"De top produits, jamais déçue :D"

Posté le 04/03/2020 à 18:24
Avis de : Angélique.e.
Note de : 5 / 5

"Vraiment heureuse de ma visite ! Accueil chaleureux ! J’adore les bougies et encore plus quand je découvre les bijoux :) J’en offre à toutes mes proches et elles sont aussi fans que moi J’en fais la pub partout où je vais Merci d’avoir créé MyJolieCandle 🌸🥰🌸"

Posté le 05/03/2020 à 10:09
Avis de : Bouchra..
Note de : 5 / 5

"J’adore la pop corn!! Les différentes odeurs des bougies sont à tomber Et leurs design sont magnifiques ! Je recommande"

Posté le 05/03/2020 à 20:03
Avis de : H..
Note de : 5 / 5

"Magnifique Senteur barbe a papa de plus l'odeur se diffuse partout. Un pur bonheur"

Posté le 06/03/2020 à 12:16
Avis de : Miss.�.
Note de : 5 / 5

"J'ai commandé la bougie Astro en édition limitée, et je ne regrette pas du tout mon achat! La bougie sent bon et le collier est magnifique, je le porte presque tous les jours. De plus, j'ai eu la chance de me voir offrir une petite pochette pour ranger mon bijoux en cadeau. Si vous êtes à la recherche d'une idée cadeau pour l'un de vos proches, ou bien pour vous-même (#selfcare), n'hésitez pas à passer commande en boutique ou sur leur site internet :)"

Posté le 19/05/2020 à 16:41
Avis de : Aurélie..
Note de : 5 / 5

"Magnifiques bougies. Odeur très agréable et bijoux de qualité. Excellente idée de cadeau qui a beaucoup plu. Service client compétent et rapide. Je recommande."

Posté le 20/05/2020 à 11:14
Avis de : Marie.a.
Note de : 5 / 5

"Bougie hyper jolie, parfum divers mais excellent ! Bougie qui dure dans le temps et bijoux sympa. Rien a redire a part foncé 😘"

Posté le 20/05/2020 à 15:48
Avis de : B..o.
Note de : 5 / 5

"J’apprécie énormément les bougies et les bijoux de My Jolie Candle, les produits sont magnifiques et je suis séduit à chaque fois. Je ne suis jamais déçu. Le produit est soigneusement emballer et envoyer. Merci pour le moment de douceur que vous apportez à mon quotidien !"

Posté le 20/05/2020 à 16:35
Avis de : Sylvie.h.
Note de : 5 / 5

"J'adore ces bougies Très beaux bijoux à l'intérieur Sa nous fait une très belle surprise"

Posté le 20/05/2020 à 17:47
Avis de : Martine.u.
Note de : 5 / 5

"Tres bons produits qui font le bonheur de ceux qui reçoivent ...les bougies de bons parfums apportent une sérénité...a humer sans modération...le charme du petit cadeau fait plaisir"

Posté le 20/05/2020 à 19:39
Avis de : Nat.M.
Note de : 5 / 5

"Je n’ai utilisé qu’en la vente par correspondance et tout est super! Le packaging est très bien fait et les petits cadeaux sont très sympas également. Je recommande!"

Posté le 20/05/2020 à 21:12
Avis de : Paulinne.i.
Note de : 5 / 5

"Parfait !"

Posté le 21/05/2020 à 13:18
Avis de : Cindy.r.
Note de : 5 / 5

"Toujours satisfaite de mes commandes les bougies sentent super bon j'adore et je recommande my jolie candle"

Posté le 21/05/2020 à 15:47
Avis de : Justine.u.
Note de : 5 / 5

"Accueil chaleureux et agréable, vendeur très aimable et disponible Boutique pleine de senteurs et de féerie ! Très heureuse d'avoir découvert cette boutique ! À bientôt ;)"

Posté le 21/05/2020 à 16:15
Avis de : Noemie.o.
Note de : 5 / 5

"C'est ma 3eme commandes et je suis toujours aussi satisfaite ! Très bon rapport qualité/prix, livraison rapide. Je recommande !"

Posté le 22/05/2020 à 16:09
Avis de : Emmanuelle.o.
Note de : 5 / 5

"Les bougies sentent suber bon. Joli packaging. Et bijou superbe. Super site"

Posté le 22/05/2020 à 17:30
Avis de : Valérie.e.
Note de : 5 / 5

"Superbe bougies parfumées contenant un bijou sympa. J'en ai offert en 🎁 à 2 amies, elles ont adoré"

Posté le 23/05/2020 à 07:52
Avis de : Daniella.a.
Note de : 5 / 5

"Depuis longtemps je souhaitais commander une bougie My jolie candle dont on m'avait parlé et que je voyais sur les pubs que je recevais. J'ai sauté le pas cette année et ai passé commande. Ma surprise a été totale lorsque j'ai reçu mon colis dans des délais plus que convenable. Ma bougie était emballé dans un cocon qui la protégeait de tout choc. Lorsque je l'ai ouverte la pièce a été embaumé par cette odeur de fleur de cerisier, ouaouh. Puis j'ai continué à déballer mon colis dans lequel j'ai trouvé la très belle boite d'allumettes, une sucette, et des cartes postales. Le bonus était cette magnifique petite pochette rose bonbon qui devait abriter le bijou que j'ai trouvé. Je trouve le concept très amusant, allumer sa bougie, profiter de son parfum et attendre comme une petite fille que le bijou apparaisse. Je suis totalement conquise."

Posté le 27/05/2020 à 19:38
Avis de : Julia.E.
Note de : 1 / 5

"J’ai commandé une bougie sur le site internet qui était censée arriver à temps pour la fête des mères. Nous sommes le jour J et la bougie n’est pas arrivée. J’ai essayé de rentrer en contact avec la marque sur les réseaux sociaux. Sa réaction a été de supprimer mon commentaire. Je ne recommande donc certainement pas cette boutique en ligne qui n’est vraiment pas fiable."

Posté le 07/06/2020 à 13:17
Avis de : ludo.o.
Note de : 1 / 5

"Malheureusement je ne peut pas mettre 0 étoiles Je commande une bougie lundi soir pour la fête des mères avec une livraison garantie pour ce jour et bien évidemment le colis n'est pas arrivé alors que c'était en 2-3 jours ouvré donc ne pas promettre ce qu'on peut pas tenir en engagement je vous est contacté et votre seul réponse c'est la faute du transporteur et vous me rembourse juste la livraison sachez que cela me satisfait pas et que soyez en sur je ne vous ferai jamais de la pub bien au contraire Bonne journée"

Posté le 07/06/2020 à 17:04
Avis de : ANNE.A.
Note de : 5 / 5

"Super produit mais surtout super service apres vente. Ma bougie est arrivée cassée et des pbs avec mon ex mari qui n'avait plus ses codes etc...le service est tres comprehensif et vraiment gentil. Bravo c'est tellement rare !!! Je recommande fortement"

Posté le 09/06/2020 à 15:16
Avis de : Nour.y.
Note de : 1 / 5

"Nous sommes passer à la boutique pour acheter une bougie je suis repartie sans avoir rien acheter et ne mettrais plus les pieds la bas ! La vendeuse hyper désagréable, se permet de souffler quand nous lui demandons gentillement de sentir une des bougies (par-dessus un masque épais en plus) mon amie c'est limite fais tapé sur les doigts après avoir baisser légèrement son masque pour sentir ! Nous interdit de toucher quoi que se soit alors que nos nous sommes désinfecter les mains en entrant dans la boutique ! Nous sommes Passer à 16h ce lundi Tres mauvaise expérience!!"

Posté le 10/06/2020 à 12:31
Avis de : caroline.e.
Note de : 1 / 5

"Toutes enthousiastes,avec une amie, de faire un premier achat de la marque pour un cadeau d'anniversaire....quelle déception.... La vendeuse n'a pas eu une attitude très commerçante, quasi aucun choix pour les bougies bijoux, par manque de stock, et aucune possibilité de profiter des produits soldés (car uniquement disponible sur internet avec des frais de port)... Alors qu'il s'agissait d'un cadeau, la boutique ne propose pas de paquet... en dehors d'une pochette en coton, payante...De plus, notre amie n'aura même pas la surprise du type de bijou car la vendeuse a laissé la petite étiquette de repère. Nous ne renouvellerons pas l'experience.....heureusement, le cadeau a été apprécié."

Posté le 01/08/2020 à 21:26
Avis de : Steven.u.
Note de : 4 / 5

"Ça sent bon, ils sont gentils."

Posté le 15/08/2020 à 14:23
Avis de : Thilie..
Note de : 1 / 5

"A éviter ! A croire que les vendeurs ne veulent pas vendre. Ils nous jèterai le produit que cela serait pareil ... aucune estime du client On demande si c’est pour un cadeau et on nous ajoute une pochette en coton sans nous dire qu’elle est payante, déjà que le choix est très limité avec un stock presque inexact, vraiment pas commerçant !"

Posté le 20/08/2020 à 13:20
Avis de : 886.y.
Note de : 4 / 5

" D'accord "

Posté le 29/08/2020 à 14:21
Avis de : Coco.i.
Note de : 5 / 5

"Un magasin magnifique avec un vendeur très accueillant prend le temps de vous expliquer. Merci pour le petit cadeau offert à ma petite fille et a moi même vous avez fait 2 heureuses."

Posté le 12/09/2020 à 22:13
Avis de : Stephanie.a.
Note de : 1 / 5

"je me suis déplacée à 2 reprises dans les horaires d'ouverture, magasin fermé, pas de mot, j'ai attendu 15 min.... Personne n'est venu, je suis partie faire mon cadeau prévu ailleurs, beaucoup d'autres clientes sont venues et reparties en disant qu'elles commanderait sur internet.... DOMMAGE, on veut faire vivre les commercants du coup on commande sur internet."

Posté le 15/10/2020 à 13:50
Avis de : Pascal..
Note de : 4 / 5

"Boutique magnifique"

Posté le 15/12/2020 à 08:07
Avis de : BD..
Note de : 5 / 5

"Bonne idée cadeaux"

Posté le 08/02/2021 à 10:23
Avis de : Nala..
Note de : 5 / 5

"Alors en toute transparence je vais donner mon sentiment sur on expérience avec cette jolie boutique vu de l'extérieur tout comme à l'intérieur. Tout d'abord j'ai noté beaucoup d'avis négatifs sur les employés donc ma visite c'était pour m'en rendre compte par moi même. Que dire j'ai été accueilli par une conseillère très sympathique, souriante et très disponible. Avec toutes les questions que je lui ai posé pour un éventuel cadeau à offrir elle a été du début à la fin courtoise, souriante et réactive. D'ailleurs je la remercie. Ensuite j'ai changé d'avis en caisse pour un autre parfum et la encore rien n'a transcrit un mécontentement ou un ral bol de sa part. Elle a tout simplement fait l'échange avec comme commentaire c'est normal vous ne serez pas déçu au moins Alors mon shopping c'est bien passé et je recommande cette boutique qui m'a beaucoup plu. Merci 😊"

Posté le 12/03/2021 à 16:12
Avis de : FELLER.a.
Note de : 2 / 5

"J'ai acheté une bougie à 49.90 qui devait sentir dans toute ma maison, aucune odeur même en la mettant dans ma chambre !!! Je n'en achèterai plus"

Posté le 18/03/2021 à 11:47
Avis de : Mathieu.h.
Note de : 5 / 5

"Une très jolie boutique avec de supers idées pour faire ses cadeaux ou se faire plaisir soi-même ! J’ai beaucoup aimé l’expérience boutique et j’ai pris beaucoup de plaisir dans mes achats. En plus, ce sont des produits 100 % naturels !"

Posté le 01/04/2021 à 14:50
Avis de : josé.i.
Note de : 4 / 5

"Magasin bien Agencé et bonne présentation des produits."

Posté le 12/06/2021 à 07:30
Avis de : Zazet.u.
Note de : 5 / 5

"De bonnes idées cadeaux"

Posté le 02/10/2021 à 16:32
Avis de : Clara.a.
Note de : 5 / 5

"Jamais déçue, ni du magasin, ni des bougies 😍"

Posté le 22/10/2021 à 15:22
Avis de : elypandie..
Note de : 5 / 5

"De très belle bougie parfait en cadeau"

Posté le 23/10/2021 à 10:21
Avis de : Camille.O.
Note de : 5 / 5

"Une jolie boutique, des bougies de qualité avec des senteurs qui vous ferons voyagé ! Un concept de bougies avec à l’intérieur de magnifiques bijoux! N’hésitez pas à venir la découvrir."

Posté le 23/10/2021 à 12:05
Avis de : Baligand.a.
Note de : 5 / 5

" haut "

Posté le 23/10/2021 à 13:39
Avis de : Jeremy.t.
Note de : 5 / 5

"Concept au top ! Accueil sympathique"

Posté le 23/10/2021 à 13:55
Avis de : Victoire.u.
Note de : 5 / 5

"Super expérience, je recommandes!"

Posté le 23/10/2021 à 13:56
Avis de : Marine.e.
Note de : 5 / 5

"Boutique et vendeuse très sympa!"

Posté le 03/11/2021 à 10:24
Avis de : lila.a.
Note de : 5 / 5

"Boutique au top, conseil au top et personnel agréable"

Posté le 04/11/2021 à 10:46
Avis de : Lola.u.
Note de : 5 / 5

"Diversité des odeurs, sympathie des vendeuses, top!"

Posté le 19/11/2021 à 17:39
Avis de : Iris.a.
Note de : 4 / 5

"Très bien. Vendeuses à l’écoute."

Posté le 23/11/2021 à 14:14
Avis de : Margaux.a.
Note de : 5 / 5

"Très bien, super accueil je recommande"

Posté le 27/11/2021 à 10:56
Avis de : Maria.e.
Note de : 5 / 5

" Ouah "

Posté le 30/11/2021 à 15:47
Avis de : Heify.o.
Note de : 5 / 5

" Ouah "

Posté le 30/11/2021 à 15:48
Avis de : andree.u.
Note de : 4 / 5

"Agréable et convivial"

Posté le 08/12/2021 à 17:18
Avis de : rayan.a.
Note de : 5 / 5

"Cool"

Posté le 11/12/2021 à 12:27
Avis de : Fabian_kd..
Note de : 1 / 5

"Je suis assez déçu du personnel de vente. Travaillant moi-même dans la vente, j'ai eu affaire à une conseillère de vente très peu aimable, qui ne semblait rien savoir, et qui de plus m'a disputé car je touchais à sa vitrine alors que je cherchais seulement mon signe astrologique. De plus, elle m'a forcé à faire un compte client, et je lui ai bien spécifier de décocher le mail, ce qu'elle n'a pas fait. Le seul point positif, la boutique est jolie et sent bon, pour le reste, il y a clairement mieux ailleurs."

Posté le 13/12/2021 à 21:50
Avis de : Laura.o.
Note de : 5 / 5

"Tres bonne expérience ! Les bougies sont supers et sentent très bon!"

Posté le 15/12/2021 à 16:30
Avis de : Morgane.h.
Note de : 1 / 5

"Boutique très petite, nous sommes entassés, dur de sentir les parfums de bougie pour choisir et à la caisse, la caissière n'est pas capable de me rentre 5 euros de monnaie ni d'accepter un chèque, honteux !!"

Posté le 18/12/2021 à 15:43
Avis de : Zélie.u.
Note de : 5 / 5

"Boutique de bougies"

Posté le 20/12/2021 à 16:16
Avis de : achraf.h.
Note de : 4 / 5

"Chaud"

Posté le 21/12/2021 à 15:03
Avis de : Maud.A.
Note de : 5 / 5

"Bon accueil, service très rapide. Pas d’attente même pendant les fêtes !"

Posté le 23/12/2021 à 10:24
Avis de : Hirmine..
Note de : 5 / 5

"Endroit très accueillant, très satisfaire de mon achat"

Posté le 23/12/2021 à 16:37
Avis de : Marie-amélie.u.
Note de : 5 / 5

"Des vendeuse au top ! Très souriantes et à l’écoute même un 23 décembre à 18h30. Je recommande fortement"

Posté le 23/12/2021 à 18:27
Avis de : Amélie.e.
Note de : 3 / 5

"Bien que le choix de bougies est restreint, elles sont de qualité et sentent réellement bon. La jeune femme en charge de la vente n’a quant à elle pas été aimable une seule seconde. Déçue du service client."

Posté le 03/01/2022 à 15:21
Avis de : Manon.a.
Note de : 1 / 5

"Dégoûtée. Vendeuse désagréable. A la limite d’envoyer balader les clients. Pour une première expérience je suis très déçu. Petite réunion avec vos employés serait bien nécessaire"

Posté le 23/02/2022 à 16:05
Avis de : Yasmintheplace..
Note de : 2 / 5

"Très déçu ! La vendeuse n’était pas du tout avenante, et n’avait pas l’air d’avoir envie de travailler. J’avais besoin de conseil et elle a bâclé la vente au plus vite, j’ai demander si il faisait des emballages cadeaux elle m’a juste répondu sèchement non et est tout de suite parti vers d’autres clientes qui venait à peine de passer la porte… Je n’ai pas spécialement d’avis sur les produits mais pour la boutique c’est sure je n’y reviendrais pas !"

Posté le 27/02/2022 à 20:50
Avis de : Tey.r.
Note de : 5 / 5

"Accueil super et trop belle boutique !!!!"

Posté le 26/03/2022 à 12:07
Avis de : Sandy.o.
Note de : 5 / 5

"Un super accueil et des produits sympa pour offrir ou s'offrir"

Posté le 31/03/2022 à 18:25
Avis de : Cathy.e.
Note de : 5 / 5

"Belle petite boutique"

Posté le 14/04/2022 à 21:00
Avis de : Ww.B.
Note de : 1 / 5

"Je suis hyper déçu. Je m'étais rendue dans la boutique pour acheter une bougie accompagnée d'un beau collier pour l'anniversaire de ma meilleure amie or surprise pas de bijoux à l'intérieur. Autant vous dire que je ne recommanderai plus. Des erreurs comme ca ne peuvent pas passer..."

Posté le 24/04/2022 à 16:51
Avis de : Myriam.n.
Note de : 5 / 5

"Boutique juste incroyable!!!"

Posté le 14/05/2022 à 15:18
Avis de : Estelle.a.
Note de : 5 / 5

"Ma boutique de référence pour acheter mes bougies"

Posté le 15/05/2022 à 09:43
Avis de : Mzelle.a.
Note de : 5 / 5

"Super belle boutique !"

Posté le 24/05/2022 à 13:50
Avis de : Audrey.u.
Note de : 5 / 5

"Le concept est juste fantastique"

Posté le 25/05/2022 à 16:10
Avis de : Tiffany.e.
Note de : 5 / 5

"Très jolie magasin et accueille chaleureuse !"

Posté le 26/05/2022 à 16:33
Avis de : Alicia.a.
Note de : 5 / 5

"Très jolie magasin et très bonne accueil"

Posté le 26/05/2022 à 16:33
Avis de : Amandine.i.
Note de : 5 / 5

"Très jolie boutique, beaucoup de choix ! Ravie de mon achat ! Je recommande"

Posté le 27/05/2022 à 09:01
Avis de : Lorelie.s.
Note de : 5 / 5

"Magasin très jolie, vendeuses au top !"

Posté le 27/05/2022 à 11:20
Avis de : remi.e.
Note de : 5 / 5

"Super boutique produit top"

Posté le 27/05/2022 à 11:53
Avis de : Clémence.k.
Note de : 5 / 5

"Très joli magasin avec une belle ambiance et une conseillère professionnelle !"

Posté le 28/05/2022 à 10:12
Avis de : Tatou.a.
Note de : 5 / 5

"Je suis passer au mois de mars dans cette boutique , j’ai été servie par la responsable qui m’a très bien accueilli . Très agréable La boutique est très jolie et on si s’en bien . Je recommande"

Posté le 29/05/2022 à 20:16
Avis de : Camille..
Note de : 1 / 5

"L'accueil est vraiment plus que limite. La vendeuse devrait changer de métier. Expérience très décevante, je commanderai sur internet désormais."

Posté le 24/06/2022 à 13:41
Avis de : Lea.e.
Note de : 5 / 5

"très agréable !"

Posté le 28/06/2022 à 09:30
Avis de : Emy.m.
Note de : 5 / 5

"Parfait"

Posté le 08/07/2022 à 14:14
Avis de : Sophie.a.
Note de : 2 / 5

"Des jolis produits, une superbe boutique et un concept sympa, seulement la conseillère de vente est vraiment peu investie, c’est dommage. En effet, je rentre dans cette boutique pour acheter un cadeau à une amie, je vois une bougie qui me plait avec un collier qui contient une lettre, je demande donc comment ça marche, une réponse brève et expéditive, sans explication du concept ni quoi que ce soit. ok pas grave j’aime beaucoup le produit donc je passe en caisse, je demande quels matériaux sont utilisés pour les bijoux : «  un mélange d’argent et de plaqué or », je demande alors combien de carats pour le plaqué ? Elle me rit au nez en me disant qu’il n’y pas de carats dans le plaqué or ! Un comportement dédaigneux, désinvolte et je me suis sentie humiliée, alors qu’on parle bien de carats pour le plaqué or , puisque le plaqué or est un bain d’or dans lequel le bijoux est trempé, donc combien de carats pour le bain.. enfin bon c’est dommage parce que avec un concept aussi sympa il faudrait des vrais conseillers qui aiment faire cela"

Posté le 15/07/2022 à 13:07
Avis de : Charles.a.
Note de : 5 / 5

"Équipe très sympathique et très belle boutique Superbes les bougies"

Posté le 12/08/2022 à 09:50
Avis de : Stephane.o.
Note de : 5 / 5

"La boutique est magnifique et elle sent très bon.. c’est le concept en même temps."

Posté le 27/09/2022 à 05:18
Avis de : StreetChef..
Note de : 5 / 5

"Magnifique boutique, merci à Nina qui m’a très bien conseillé malgré toutes mes questions !!"

Posté le 28/11/2022 à 19:03
Avis de : Mimile.i.
Note de : 1 / 5

"Une honte que le service de cette marque. Contrairement à ce qui est indiqué, aucun service client joignable. Commande passé il y a pratiquement 1 mois, toujours pas remise à la poste. Mensonger sur le site, car il n'y a pas de service client. Illégal, car il n'est pas possible d'annuler la commande malgré le délais de rétractation. Une simple honte. A fuir. EDIT : C'est un mensonge grossier, puisque le SAV est quasiment injoignable, et qu'après avoir réussi à discuter avec quelqu'un, ils se placent dans une totale illégalité en refusant le droit de rétractation, ainsi que le remboursement d'une commande QU ILS N ONT PAS LIVRER, avec en plus un total irrespect de leurs CGV"

Posté le 07/12/2022 à 14:38
Avis de : Myriam..
Note de : 1 / 5

"Pas d'emballage cadeau à quelques jours de Noël.Aucun conseil boutique. Un aspirateur traînant vers un sofa ...bref...heureusement que les bougies font le travail par elle même 🤣"

Posté le 20/12/2022 à 08:20
Avis de : Andrew.d.
Note de : 5 / 5

"Personnel très gentil, agréable et souriant, continuez comme ça! La déco est juste incroyable"

Posté le 22/12/2022 à 17:19
Avis de : isabelle.o.
Note de : 1 / 5

"Quelle déception de voir que le service client n'est pas du tout le souci de cette boutique! J'ai trouvé porte close aujourd'hui à 16h alors que le site internet indiquait la boutique comme ouverte, les horaires affichés sur la devanture indiquait également une ouverture jusqu'à 19h. Aucune information de fermeture exceptionnelle aujourd'hui ni en vitrine ni sur la porte d'entrée. J'ai fait plus de 30km, je suis très déçue! et les autres clientes en attente devant la porte autant que moi.`Dommage, vous avez perdu des clientes!"

Posté le 02/02/2023 à 17:26
Avis de : Ali.l.
Note de : 1 / 5

"Magasin censé ouvrir à 11h (une honte déjà) commander sur internet ça va plus vite"

Posté le 18/03/2023 à 10:04
Avis de : Caroline.h.
Note de : 3 / 5

"Bonjour, Pouvez-vous éteindre votre vitrine en partant le soir ? J'ai remarqué qu'elle restait allumée alors que nous sommes en pleine crise énergétique. Ce serait vraiment gentil de l'éteindre, et en plus ça vous évitera une amende. La loi a été récemment renforcée et si vous ne respectez pas l'arrêté du 2 août 2016, vous risquez jusqu’à 7 500 euros d’amende. Alors, s’il vous plaît, pensez à la sensibilisation à la sobriété énergétique et éteignez votre devanture dès que vous fermez votre boutique ! Merci beaucoup."

Posté le 02/04/2023 à 21:56
Avis de : Sandrine.l.
Note de : 3 / 5

"Bonjour, J'apprécierais que vous éteigniez les lumières de votre boutique lorsqu'elle est fermée, afin d'économiser de l'énergie et de réduire votre empreinte carbone. Allez-vous jouer le jeu ?"

Posté le 21/04/2023 à 20:55
Avis de : Célia.h.
Note de : 2 / 5

"habitant loin du centre-ville, je suis venue exprès pour cette boutique. A 10h15, il n’y avait personne dans la boutique alors qu’elle ouvre à 10h ce jour-là. J’ai attendu et vu une femme ouvrir la boutique au loin. Je suis repassée vers 11h, il y avait la lumière allumée et des affaires mais la porte était toujours fermée ! Aucun mot sur la boutique pour prévenir, j’ai été vraiment dégoûtée de faire l’aller-retour pour rien !"

Posté le 05/05/2023 à 05:49
Avis de : Lila.e.
Note de : 5 / 5

"La directrice Sophie est la meilleure, son service client est exemplaire, vraiment je suis très satisfaite et une mention spéciale pour la bougie barbe à papa qui sens divinement bon"

Posté le 12/05/2023 à 11:37
Avis de : Jérôme.o.
Note de : 5 / 5

"Une belle expérience client. Tout d’abord le magasin est sublime, il y sent si bon, la décoration est apaisante. Quand on passe la porte, on sort du brouhaha extérieur et on entre dans une jolie bulle reposante. Sophie s’est montrée disponible et très sympathique, merci de m’avoir fait découvrir vos produits, et à très bientôt !"

Posté le 31/05/2023 à 17:14
Avis de : Marion.i.
Note de : 1 / 5

"Je suis très déçue.. J’ai acheté une bougie avec bijou l’année dernière et quand j’ai fini ma bougie il y a peu, surprise, aucun bijou à l’intérieur.. J’ai donc contacté le service client et après 1mois toujours aucune réponse. J’ai payé une bougie avec bijoux pour un anniversaire et cela me met un peu en mauvaise posture quand la personne n’a pas de bijou à la fin."

Posté le 14/07/2023 à 20:14
Avis de : Elsa..
Note de : 2 / 5

"Produit acheter sur internet 2 bougies différentes mais le même bijoux décevant . De plus l'odeur de la bougie qui sens très bon mais reste dans un rayon d'1 mètre autour de celle ci donc ne parfumé pas la pièce. Rapport qualité prix plus que decevant"

Posté le 19/08/2023 à 14:41
Avis de : Romane.O.
Note de : 2 / 5

"Je suis venue plusieurs fois dans la boutique et pour la dernière fois hier ...visiblement, l'équipe de vendeur a changé et je trouve que leur comportement est inadmissible. On tente de nous faire acheter tous les produit possible au moindre conseil demandé sur un produit en particulier et une fois arrivé à la caisse on m'a mis des sacs reutilisables qui m'ont été proposé comme s'ils étaient offerts, mais arrivé au moment du paiement, je dois les payer sachant qu'à aucun moment je n'avais demandé ces sacs...je tiens à rappeler que cela n'est pas vraiment legal de ne pas proposer au client les sacs et de lui en imposer l'achat. Heureusement je l'ai vu avant de payer... cet avis vise à améliorer les conditions de ventes car je trouve ça dommage étant donné que les produits sont tops !"

Posté le 06/09/2023 à 10:52
Avis de : Estelle..
Note de : 5 / 5

"Le magasin est magnifique et il y a un large choix de bougies et de parfums d’intérieur. J’étais venue pour offrir un cadeau à une maman, la conseillère était d’une gentillesse ! Souriante, sympathique et de très bon conseils. Je recommande vivement cette boutique et les bougies proposées !"

Posté le 18/09/2023 à 15:16
Avis de : Charles.e.
Note de : 5 / 5

"Merci à Eric pour son accueil et ses précieux conseils."

Posté le 05/11/2023 à 08:20
Avis de : Virginie.a.
Note de : 5 / 5

"Nous sommes passé ce matin pour acheter le magnifique calendrier de l'avent et nous avons été reçu par Éric. Je tenais vraiment à le remercier de tout cœur pour ce moment d'échange et de conseils. Il a été vraiment très agréable et très sympathique ! Nous reviendrons avec plaisir 🥰"

Posté le 10/11/2023 à 10:42
Avis de : Alisson.o.
Note de : 5 / 5

"J’ai été très bien reçue, personnel très poli et agréable"

Posté le 01/12/2023 à 14:37
Avis de : A.R.
Note de : 5 / 5

"Venu samedi 9/12 Très bien reçu et excellents conseils d’Eric Expérience client très satisfaisante ;)"

Posté le 10/12/2023 à 19:18
Avis de : Blandine.a.
Note de : 5 / 5

"J'ai été accueillie et conseillée par Eric le plus chaleureusement du monde ! Quel plaisir d'être chouchoutée de la sorte ! En résumé : une belle boutique, des idées cadeaux originales pour un bon rapport qualité / prix, le tout avec une bonne dose de sourires et d'attentions ! Je recommande chaudement !"

Posté le 11/12/2023 à 17:52
Avis de : Arnaud.a.
Note de : 5 / 5

"top expérience !"

Posté le 24/12/2023 à 15:38
Avis de : thierry.a.
Note de : 4 / 5

"Merci bcp à Éric pour ses conseils"

Posté le 10/01/2024 à 19:53
Avis de : SIDONIE.O.
Note de : 5 / 5

"Boutique très bien agencée Un Grand Merci à Éric pour son accueil et ses Conseils très professionnel Vraiment très bon moment en partage"

Posté le 11/01/2024 à 16:57
Avis de : Rémi.o.
Note de : 5 / 5

"Une expérience unique dans cette superbe boutique. Eric m'a très bien conseillé en décembre pour faire mes cadeaux de noël. Il sait parler et s'occuper de ses clients avec toutes sa bienveillance et son professionnalisme. Merci encore"

Posté le 12/01/2024 à 18:36
Avis de : amelia.e.
Note de : 5 / 5

"Boutique splendide avec des conseillers au top et des produits de qualités vraiment abordable ! Merci à vous 🙏🏼"

Posté le 13/01/2024 à 12:59
Avis de : Dylan.e.
Note de : 5 / 5

"Très bon accueil, personnel souriant et agréable ! De bons conseils à la clé !"

Posté le 15/01/2024 à 15:20
Avis de : CP..
Note de : 5 / 5

"Bonjour, Très jolie boutique, je suis venue pour acheter un cadeau d'anniversaire. J'ai été très bien conseillée par Emma qui a su m'orienter sur mon choix. Je suis ravie des mes achats !"

Posté le 15/01/2024 à 19:16
Avis de : Mifeman..
Note de : 5 / 5

"Beaux produits, personnel sympathique et de bons conseils ! J'ai pu trouver un cadeau original pour ma maman avec la marque Berger que je ne connaissais pas du tout, belle découverte je recommande 👍"

Posté le 15/01/2024 à 19:25
Avis de : Nelly.a.
Note de : 5 / 5

"J'ai eu l'occasion de découvrir la boutique de Lyon, endroit zen ou dès que l'on passe le pas de porte, l'odeur nous envahie. J'ai eu l'occasion de faire l'acquisition d'une lampe Berger sur les très bons conseils de Emma. J'ai choisi le parfum VELOURS D'ORIENT, juste magnifique. Ma belle mère, elle, s'est vue se faire offrir une bougie bijoux, elle a eu un magnifique bracelet or et petites pierres oranges, très beau, très fin. A découvrir absolument !"

Posté le 16/01/2024 à 17:36
Avis de : Sarah.r.
Note de : 5 / 5

"Mon expérience de vente avec Éric a été exceptionnelle. Sa gentillesse, son professionnalisme et sa passion ont créé une atmosphère accueillante. Une rencontre qui a rendu l'achat encore plus agréable."

Posté le 17/01/2024 à 09:48
Avis de : Emma.e.
Note de : 5 / 5

"Superbe magasin, très belle boutique, des bons conseils. Un très beau moment de partage avec l'équipe. Encore Merci. J'ai vraiment hâte de pouvoir tester mes achats dans mon appartement."

Posté le 18/01/2024 à 17:48
Avis de : angele.a.
Note de : 5 / 5

"Très belle boutique, merci à la vendeuse pour son accueil chaleureux et ses conseils."

Posté le 18/01/2024 à 18:55
Avis de : Elodie..
Note de : 5 / 5

"J’adore cette boutique et je la recommande !! Un personnel très accueillant et souriant avec de bons conseils !! Le concept de pouvoir offrir une bougie qui sent divinement bon avec un joli bijou m’a énormément plu !!"

Posté le 18/01/2024 à 18:59
Avis de : Laura.a.
Note de : 5 / 5

"Très beau magasin, l'équipe est solaire, on se sent tout de suite à l'aise! J'ai été guidée pour mon achat en toute bienveillance. Les produits sont de qualités. Je reviendrai sans hésiter"

Posté le 19/01/2024 à 10:51
Avis de : Patricia.e.
Note de : 5 / 5

"Une adresse incontournable,une équipe chaleureuse, accueillante et de très bons conseils Des idées de cadeaux qui sortent des sentiers battus"

Posté le 19/01/2024 à 21:53
Avis de : Léa..
Note de : 5 / 5

"Superbe expérience au sein de cette jolie boutique, les vendeuses sont toujours souriantes, agréables et de bons conseils :) Je reviendrais avec plaisir pour de futurs achats !"

Posté le 22/01/2024 à 18:46
Avis de : Mi.e.
Note de : 5 / 5

"Expérience vraiment très agréable grâce à l'accompagnement de Chloé et Éric, qui ont coché toutes les cases de l'Experience Client, ce qui relève plutôt de l'exception en cette période de tensions multiples. J'étais à la recherche d'une bougie fruitée, permettant de neutraliser les odeurs, et Chloé m'a immédiatement orienté vers l'arme fatale qui est à la fois design, élégante et efficace. Il s'agit d'une Lampe Berger au liquide parfumé et réutilisable. Eric m'a immédiatement convaincu avec des illustrations concrètes et une profusion de conseils, qui sont habituellement impossibles ou difficiles à obtenir, du fait de la méconnaissance des conseillers ou de leur indisponibilité. J'ai donc eu la chance de bénéficier d'autant de conseils avisés et même d'une mise en pratique afin d'être opérationnel de retour à la maison. J'ai même acheté un modèle pour voiture dont je suis pleinement satisfait depuis 3 semaines déjà. Un grand merci pour cette expérience inoubliable"

Posté le 23/01/2024 à 22:33
Avis de : Julia..
Note de : 5 / 5

"Super boutique jolie et propre, le personnel est très accueillant et à notre dispo. Très belles bougies et autres articles parfaits pour des cadeaux d’anniversaire ou de Noël ! Je recommande."

Posté le 24/01/2024 à 18:43
Avis de : Luly.a.
Note de : 5 / 5

"Une jolie boutique avec un personnel souriant, c’est toujours un plaisir de venir y faire ses achats"

Posté le 25/01/2024 à 19:21
Avis de : Theo.e.
Note de : 5 / 5

"Un très bon passage en magasin pour un cadeau, Emma (la vendeuse) était très à l’écoute et a compris mes besoins je recommande !"

Posté le 25/01/2024 à 19:29
Avis de : Pauline.u.
Note de : 5 / 5

"Une vendeuse rayonnante, très professionnelle et sympathique, boutique très chaleureuse avec de super produits! Merci Sophie!! :) Je recommande vivement!"

Posté le 26/01/2024 à 19:52
Avis de : Florent.u.
Note de : 5 / 5

"Parfait! Dommage que le sourire de Sophie n’était pas à vendre!"

Posté le 26/01/2024 à 19:56
Avis de : Mireille.e.
Note de : 4 / 5

"Merci Éric pour votre acceuile agréable et vos conseils. Indispensable pour mon choix parmis de nombreux produits en boutique. Catherine"

Posté le 27/01/2024 à 14:27
Avis de : Baptiste.e.
Note de : 5 / 5

"J'ai découvert le concept des lampes Berger et j'ai adoré 😀"

Posté le 31/01/2024 à 13:26
Avis de : paul.a.
Note de : 5 / 5

"Supers produits et vendeuse très agréable, je recommande !"

Posté le 31/01/2024 à 13:28
Avis de : Anthony.E.
Note de : 5 / 5

"Absolument ravi d'avoir visité cette boutique ! Produits de bonne qualité en + du personnel qui est fort sympatique, je recommande vivement !"

Posté le 31/01/2024 à 18:40
Avis de : Kael.e.
Note de : 5 / 5

"Très jolie boutique et très chouette ambiance ! Le personnel prend le temps de conseiller , au top je reviendrai 😍"

Posté le 14/02/2024 à 16:59

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