Amazing product , terrible client services
Had a horrible time trying to order from the UK to France. Really unhelpful staff in the Paris office.
Produit superbe, qualite du serve déplorable.
J ai eu un soucis de commande / livraison car j habite a l etranger et le service client a ete en dessous de tout. Quelle deception pour une marque qui se veut de luxe.
(Traduit par Google) Ce que j'imagine est une installation standard pour cette boutique, dans un endroit un peu étrange. Le service est bon, les bougies sentent mauvais.
(Avis d'origine)
What I imagine is a standard set up for this shop, in a slightly odd place. The service is good, the candles are smelly.
(Traduit par Google) J'ai rencontré Henry au magasin Dyptique d'origine. C'est l'un des premiers employés de la boutique et un homme fantastique. Connaissance encyclopédique avec le sourire.
(Avis d'origine)
I met Henry at the original Dyptique store. He's one of the first staff at the boutique and a fantastic man. Encyclopedic knowledge with a smile.
(Traduit par Google) Service impeccable de la part de tout le personnel, notamment Corrine. Nous reviendrons. Magasin impressionnant.
(Avis d'origine)
Impeccable Service by all staff, particularly Corrine. We shall return. Impressive store.
Bonjour,
J'aime beaucoup, les bougies sentent super bon, elles sont vraiment jolies. On peut les garder en déco ou les faire fondre. On aurait même envie de les manger.
Super contente des créations "les rêveries de Sofie", de plus les bougies et fondants parfument agréablement l'intérieur de vos maisons.
Je recommande +++
Je n’ai jamais reçu de colis dans lequel les produits sont aussi bien protégés. Commande livrée très rapidement. De plus les produits sont présentés dans de jolis sachets en tissu qui en font de jolis cadeaux.
Merci pour la gentille attention trouvée dans le colis en plus de ma commande.
Je recommande.