Amazing product , terrible client services
Had a horrible time trying to order from the UK to France. Really unhelpful staff in the Paris office.
Produit superbe, qualite du serve déplorable.
J ai eu un soucis de commande / livraison car j habite a l etranger et le service client a ete en dessous de tout. Quelle deception pour une marque qui se veut de luxe.
(Traduit par Google) J’ai juste essayé d’acheter des bougies pour des cadeaux urgents, mais on m’a dit grossièrement qu’ils ne pouvaient rien vendre pendant qu’ils faisaient leur inventaire.
J'ai appelé avant de venir et le message enregistré sur le téléphone indiquait que le magasin était ouvert. Je suis allé à l'emplacement rue des Francs-Bourgeois et ils m'ont dit qu'ils étaient fermés pour rénovation.
Donc irrespectueux envers les clients. Très triste qu'il soit si difficile de dépenser de l'argent avec eux. J'ai perdu trois courses en taxi et une matinée grâce à Dyptique !
(Avis d'origine)
Just tried to buy candles for urgent gifts but was told rudely that they weren’t able to sell anything as they were doing their inventory.
I called before coming and the phone recorded message said the store was open. I went to the location Rue des Francs-Bourgeois and they told me they were closed for redecorating.
So disrespectful of customers. Very sad that they make it so difficult to spend money with them. Wasted three taxi rides and a morning thanks to Dyptique!
Sens super bon et en plus pas toxique ainsi bien pour nous que pour nos amis de compagnies 😻🐕 mes chouchou sont les fondants et les poudres magiques 🤩😍🕯👍👍👍
Un magnifique paquet pour chaque bougie, très bien emballé dans un carton. Et des petites surprises cadeaux que du bonheur ! Reçu rapidement et produit de belle confection !
Je recommande vivement. Et je rachèterai surement des bougies sur ce site !
Livraison rapide, colis soigné, très bien emballé, site sérieux et pro... en ce qui concerne les articles le retour se fera plus tard sachant que se sont des cadeaux de noël ....cependant je ne doute aucunement de la qualité...
Julien
J'aime beaucoup toute la mise en œuvre qu'il y a derrière pour ne pas faire une bougie chimique, fabriquée par une belle personne et qui plus est, les bougies sentent très bons ! Merci Fanny !
Personnels agréables… très bon produit… c’est parfums couvrent toutes les odeurs et restent longtemps dans la maison… je suis fumeuse et flamingo supprime l’odeur du tabac …je recommande 💗👍
Accueil chaleureux, les propriétaires sont très sympa et la boutique est super cosy, j'adore. Il y a tellement de parfums qu'on ne sait plus ou donner de la tête. Le choix est large.
Un grand merci pour ce soin énergétique qui m’a beaucoup apaisé dès la première séance. Dominique nous accueille dans un petit cocon chaleureux dans le calme de la nature. À l’écoute et bienveillante, on se sent en confiance tout de suite.
À très bientôt.